2026년 1월 신규 발표된 고객 불만 만족도 순위 목록

많은 투자자, 특히 초보 투자자들은 거래할 브로커를 선택할 때 브로커의 고객 서비스 태도를 간과하는 경우가 많습니다. 하지만 고객 서비스는 거래 경험에 직접적인 영향을 미칩니다. BrokersView는 고객 불만 처리 만족도를 기준으로 매달 순위를 발표하여 브로커들이 고객 피드백을 얼마나 중요하게 생각하고 어떤 서비스를 제공하는지 보여줍니다.

2026년 1월에 가장 많이 접수된 불만 사항은 사기 웹사이트, 가짜 거래 계좌, 출금 차단, 계정 비활성화 등 광범위한 문제를 포괄했습니다. 투자자들은 또한 수익 차감, 가격 조작, 추가 투자 강요, 갑작스러운 큰 손실, 사기 행위, 그리고 부실한 고객 서비스에 대해서도 불만을 제기했습니다.

관련 브로커 목록은 참고용으로 아래에 제공됩니다.

2026년 1월 '우수 브로커 목록'에 선정된 브로커들은 대부분 강력한 규정 준수 능력을 바탕으로 지난달 탁월한 고객 서비스를 제공했습니다. 이들은 장기적인 고객 만족을 위해 꾸준히 노력하며 고객의 요구사항, 우려 사항 및 피드백을 최우선으로 처리합니다. 이 목록에 선정된 것은 업계 표준을 준수하고 있음을 보여줍니다.

2026년 1월 '불량 브로커 목록'은 규제 대상 브로커조차도 심각한 고객 불만에 직면할 수 있으며, 문제가 있는 영업 방식과 서비스 신뢰도가 보고될 수 있음을 경고하는 사례입니다. 목록에 오른 9개 브로커 중 6개는 최고 수준의 규제 기관의 규제를 받거나 해외 라이선스를 보유하고 있습니다. 

BrokersView는 ACY Securities 사건 과 LMAX 사건 을 포함하여 여러 건의 신고 사례를 조사하고 특정 위험에 대한 경고를 발표했습니다 . 또한 , 규제 대상 브로커인 GTC와 아무런 관련이 없는 GTC Management 와 같이 명백한 사기 수법을 사용하는 사기 플랫폼에 대해서도 단호한 입장을 취하고 있습니다 .

BrokersView는 투자자들이 위험으로부터 보호받고 신뢰할 수 없는 브로커를 피할 수 있도록 매달 이러한 목록을 발표합니다. 규제 정보를 확인하는 것 외에도 고객 피드백과 불만 처리 방식 또한 중요하게 고려해야 합니다. 

투자자들은 브로커 관련 문제에 대한 정보를 얻고, 브로커뷰(BrokersView)를 통해 위반 사항이 의심되는 경우 신고할 수 있습니다. 독립적인 제3자인 브로커뷰는 무료로 지원을 제공하여 브로커와의 소통을 돕거나 규제 기관에 문제를 제기합니다.

다음 링크를 통해 BrokersView에 불만 사항을 제출하세요: https://www.brokersview.com/complaint