Hậu quả của sự cố Cloudflare: Tổn thất của các nhà môi giới được chú ý

Sự cố ngừng hoạt động toàn cầu của Cloudflare vào ngày 18 tháng 11 đã bước vào giai đoạn phục hồi, nhưng tác động của nó đối với ngành giao dịch vẫn còn rõ rệt. Hầu hết các nền tảng bị ảnh hưởng - bao gồm các sàn giao dịch như Monaxa, Skilling.com, Xtrade và FXPro - đã dần khôi phục quyền truy cập, tuy nhiên, nhiều giờ "hoạt động chậm lại" đã có tác động rõ rệt đến luồng giao dịch và thanh khoản.

Mặc dù các công ty môi giới lớn chưa công bố thiệt hại do sự cố gián đoạn, nhưng ước tính của thị trường cho thấy trong giờ giao dịch chính bị ảnh hưởng bởi sự cố, ngành có thể đã mất khoảng 1,58 tỷ đô la khối lượng giao dịch, tương đương khoảng 1% doanh thu môi giới hàng tháng (ước tính tác động đến chênh lệch giá và doanh thu hoa hồng trong tháng). Ước tính này dựa trên khối lượng giao dịch mẫu của ngành và mức độ tập trung hoạt động trong thời gian gián đoạn.

Một tác động đáng chú ý không kém là độ trễ trong hành vi người dùng. Các nhà giao dịch cho biết họ đã tạm dừng hoạt động khi không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đóng vị thế kịp thời. Ngay cả sau khi hệ thống được khôi phục, vẫn cần thời gian để trở lại nhịp độ giao dịch bình thường. Nhiều nhà môi giới coi những tác động vô hình này là một dạng "chi phí ẩn".

Ngoài ra, một số dịch vụ của bên thứ ba—chẳng hạn như cổng thanh toán, xác minh danh tính và trang web phân tích—cũng bị chậm lại đồng thời, khiến toàn bộ chuỗi cung ứng trong ngành hoạt động chậm lại trong thời gian ngừng hoạt động. Các cuộc thảo luận trong ngành ngày càng chuyển từ "điều gì đã xảy ra với Cloudflare" sang "liệu chúng ta có đang quá phụ thuộc vào một nhà cung cấp duy nhất không?"

Hiệu ứng gợn sóng toàn cầu: Không chỉ là các nhà môi giới

Ngoài các nhà môi giới riêng lẻ, sự cố ngừng hoạt động còn ảnh hưởng đến một số khu vực quan trọng:

• Thị trường tài chính: Cổ phiếu Cloudflare giảm khoảng 5% trong phiên giao dịch trước giờ mở cửa, phản ánh mức độ nhạy cảm của thị trường với sự gián đoạn cơ sở hạ tầng. Hệ thống kỹ thuật của một số cơ quan quản lý tài chính toàn cầu cũng bị ảnh hưởng nhẹ.

• Bảo mật giao dịch và sự phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng: Các chuyên gia trong ngành lưu ý rằng Cloudflare không chỉ là nhà cung cấp CDN mà còn là một phần quan trọng của cơ sở hạ tầng bảo mật cho các nhà môi giới FX và CFD. Sự cố này củng cố rằng bảo mật cấp cao không phải là tùy chọn mà là thiết yếu đối với các lĩnh vực phụ thuộc vào giao dịch thời gian thực và dữ liệu tần suất cao.

• Các nền tảng tiền điện tử và dịch vụ lưu lượng truy cập cao bị ảnh hưởng: Nhiều dịch vụ tiền điện tử phổ biến đã gặp phải thông báo "Lỗi Máy chủ Nội bộ 500", bao gồm các trình khám phá blockchain, công cụ theo dõi dữ liệu và nền tảng mạng xã hội. Người dùng bị chặn truy cập bảng điều khiển, phân tích và công cụ giao dịch. Một sự cố ngừng hoạt động tương tự đã xảy ra vào tháng trước tại Amazon Web Services, làm nổi bật sự phụ thuộc ngày càng tăng của hệ sinh thái giao dịch kỹ thuật số vào một số nhà cung cấp dịch vụ web cốt lõi.