Bảng xếp hạng mức độ hài lòng về khiếu nại tháng 1 năm 2026 mới được công bố

Nhiều nhà đầu tư, đặc biệt là người mới bắt đầu, thường bỏ qua thái độ phục vụ của nhà môi giới khi lựa chọn nơi giao dịch. Tuy nhiên, dịch vụ chăm sóc khách hàng lại ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm giao dịch. BrokersView công bố bảng xếp hạng hàng tháng dựa trên mức độ hài lòng về việc xử lý khiếu nại, cho thấy các nhà môi giới đánh giá phản hồi của khách hàng và chất lượng dịch vụ mà họ cung cấp như thế nào.

Các khiếu nại phổ biến nhất trong tháng 1 năm 2026 bao gồm nhiều vấn đề, từ các trang web lừa đảo và tài khoản giao dịch giả mạo đến việc bị chặn rút tiền và tài khoản bị vô hiệu hóa. Các nhà đầu tư cũng báo cáo về việc bị trừ lợi nhuận, thao túng giá cả, bị ép đầu tư thêm, thua lỗ lớn đột ngột, các hành vi gian lận và dịch vụ khách hàng kém.

Danh sách các nhà môi giới liên quan được cung cấp bên dưới để tham khảo.

Các công ty môi giới có tên trong Danh sách Tốt tháng 1 năm 2026, hầu hết đều tuân thủ nghiêm ngặt các quy định, đã cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc trong tháng qua. Họ thể hiện cam kết nhất quán đối với sự hài lòng lâu dài của khách hàng, đảm bảo rằng nhu cầu, mối quan ngại và phản hồi của khách hàng được ưu tiên giải quyết. Việc họ có mặt trong danh sách này nhấn mạnh sự tuân thủ các tiêu chuẩn ngành.

Danh sách "Những công ty môi giới tồi" tháng 1 năm 2026 đóng vai trò như một lời nhắc nhở cảnh báo rằng ngay cả những công ty môi giới được quản lý chặt chẽ cũng có thể phải đối mặt với những khiếu nại nghiêm trọng từ khách hàng, với những hành vi đáng lo ngại và độ tin cậy dịch vụ được báo cáo. Sáu trong số chín công ty môi giới này hoặc được quản lý bởi các cơ quan cấp cao hoặc có giấy phép hoạt động ở nước ngoài. 

BrokersView đã điều tra nhiều trường hợp được báo cáo và đưa ra các cảnh báo rủi ro cụ thể, bao gồm cả trường hợp của ACY Securities và LMAX . Chúng tôi cũng đã có lập trường kiên quyết chống lại các nền tảng lừa đảo sử dụng các thủ đoạn gian lận rõ ràng, chẳng hạn như GTC Management , vốn không có liên hệ gì với công ty môi giới được quản lý GTC.

BrokersView công bố các danh sách hàng tháng này nhằm giúp bảo vệ nhà đầu tư khỏi rủi ro và tránh các nhà môi giới không đáng tin cậy. Bên cạnh việc xác minh thông tin theo quy định, việc xem xét phản hồi của khách hàng và cách xử lý khiếu nại cũng quan trọng không kém. 

Nhà đầu tư có thể cập nhật thông tin về các vấn đề liên quan đến môi giới và gửi khiếu nại thông qua BrokersView về các vi phạm bị nghi ngờ. Là một bên thứ ba độc lập, BrokersView cung cấp hỗ trợ miễn phí, tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên lạc với các môi giới hoặc chuyển các vấn đề lên cơ quan quản lý.

Bạn có thể gửi khiếu nại qua liên kết này đến BrokersView: https://www.brokersview.com/complaint