苦情：Aurum Marketsが正当な理由なく顧客の口座を閉鎖し、6,248ドルの残高を差し押さえた

ある顧客から、My Aurum MarketsのMT5口座が会社によって閉鎖され、6,248ドルの残高が正当な理由もなく没収されたとの報告があった。

根拠のない「株価操作」疑惑

同社は、顧客が「ポンプ・アンド・ダンプ」戦略を行ったと主張した。しかし、この主張は外国為替市場の性質と矛盾する。なぜなら、2,000ドルの残高と1:500のレバレッジを持つ個人トレーダーが、価格を合理的に操作することは不可能だからである。この主張は、正当な取引利益の支払いを回避するための口実であるように思われる。

口座閉鎖以来、同社は資金保留の理由について説明を何度も変更している。顧客からのメールには返信がなく、ライブチャットサポートに問い合わせても、担当者は待つように指示するだけだ。1か月半が経過したが、解決策も直接的な連絡も一切ない。

規制上の地位と身元に関する懸念

Aurum Marketsは、モーリシャス金融サービス委員会（FSC）の規制を受けたブローカーであると主張している。FSCモーリシャスの登録簿によると、Aurum Markets Limitedは国際ブローカー会社として設立され、登録番号は195270GBCである。 

しかし、ライセンス保有者に関するドメイン情報が一般に公開されていないため、クライアントは潜在的な個人情報漏洩リスクについて懸念を抱いている。

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