TeleTrade vướng bẫy "xét duyệt vô tận", nhiều nhà giao dịch tố cáo bị trì hoãn rút tiền kéo dài

Gần đây, nhiều nhà giao dịch đã báo cáo rằng kể từ nửa cuối năm 2025, sàn giao dịch TeleTrade dường như đã "tạm dừng" các kênh rút tiền đối với một số tài khoản cụ thể. Từ hàng nghìn Euro đến hàng chục nghìn Đô la—bao gồm cả tiền gửi ban đầu và lợi nhuận giao dịch—các khoản tiền dường như biến mất vào hư không khi chúng bước vào quy trình "xem xét nội bộ".

Năm tháng chờ đợi: Từ "lỗi kỹ thuật" đến sự im lặng

Khiếu nại gần đây nhất đến từ một nhà giao dịch đã đăng bài vào ngày 18 tháng 12, cho biết anh ta đã chờ đợi nhiều tháng để rút tiền, và đã nhiều lần liên hệ nhưng không có kết quả. Để chứng minh cho tuyên bố của mình, anh ta đã chia sẻ một email từ nhóm hỗ trợ kỹ thuật của TeleTrade ngày 11 tháng 12 năm 2025.

Trong email này, nhà môi giới xác nhận đã nhận được yêu cầu rút tiền nhưng đưa ra lời giải thích khó hiểu: "Việc đánh giá nội bộ vẫn chưa hoàn tất, và vì lý do đó, chúng tôi vẫn chưa thể cung cấp khung thời gian thực hiện chính xác." Nhà môi giới khẳng định yêu cầu đã được đưa vào "chu kỳ xử lý sắp tới" và đảm bảo với người dùng rằng "không cần thực hiện thêm bất kỳ hành động nào." Tuy nhiên, tính đến ngày 19 tháng 12, người khiếu nại vẫn chưa nhận được bất kỳ tiến triển đáng kể nào hoặc thông báo về số tiền. Phản hồi "đang xử lý" này, không cung cấp mốc thời gian cụ thể, đã trở thành một thanh gươm Damocles treo lơ lửng trên đầu người dùng.

Liệu có phải hệ thống đang ngăn chặn "lợi nhuận"?

Mặc dù một trường hợp riêng lẻ có thể được cho là do lỗi kỹ thuật nhất thời, nhưng hàng loạt khiếu nại tương tự cho thấy một vấn đề sâu xa hơn nhiều. Ngay từ tháng 10 năm 2025, một nhà giao dịch khác đã tiết lộ một trường hợp tương tự. Nhà giao dịch này báo cáo đã gửi khoảng 10.000 USDT vào TeleTrade thông qua tài khoản Bybit đã được xác minh từ tháng 5 năm 2024 đến tháng 7 năm 2025. Sau khi số dư tổng cộng của anh ta (bao gồm cả lợi nhuận từ giao dịch sao chép) đạt khoảng 16.000 €, anh ta đã thực hiện nhiều yêu cầu rút tiền vào tháng 9 (bao gồm cả yêu cầu #21107967). Tuy nhiên, tất cả các yêu cầu đều bị chặn. Nền tảng chỉ phản hồi bằng các thông báo chung chung "đang xử lý" và liên tục không cung cấp Mã băm giao dịch blockchain (TxHash) để chứng minh rằng tiền đã thực sự được chuyển đi.

Một cáo buộc nghiêm trọng hơn nữa đã xuất hiện vào tháng 7 năm 2025. Một nhà giao dịch tiết lộ rằng khoảng 60.000 đô la trong tài khoản của anh ta đã bị giữ lại hơn ba tháng. Đáng chú ý, nhà giao dịch này nhấn mạnh rằng số tiền này "hoàn toàn là lợi nhuận giao dịch", vì anh ta đã rút thành công khoản tiền gửi ban đầu của mình nhiều tháng trước đó. Điều này đã làm dấy lên lo ngại trong cộng đồng về việc liệu TeleTrade có đang cố tình hạn chế rút tiền đối với các tài khoản có lợi nhuận hay không. Nhà giao dịch cho biết rằng bất kể những nỗ lực liên lạc của anh ta thông qua bộ phận hỗ trợ, bộ phận tuân thủ hoặc các kênh công cộng, câu trả lời luôn là một câu trả lời được sao chép y nguyên "đang được xác minh nội bộ".

Những điểm mù trong quy định và cảnh báo rủi ro

Theo điều tra sâu rộng hơn của BrokersView, thực thể điều hành của TeleTrade.org, TeleTrade DJ LLC, được đăng ký tại Saint Vincent và Grenadines (SVG). Cần lưu ý rằng Cơ quan Dịch vụ Tài chính SVG (FSA) đã nhiều lần tuyên bố rằng họ không quản lý, cấp phép hoặc giám sát các công ty tham gia giao dịch ngoại hối hoặc dịch vụ môi giới. Do đó, khách hàng của TeleTrade thực chất đang ở trong một "khoảng trống pháp lý" không được bảo vệ. Trong trường hợp tranh chấp về quỹ, nhà đầu tư sẽ không được tiếp cận với sự can thiệp của Thanh tra Tài chính hoặc quỹ bồi thường, như họ sẽ được hưởng theo quy định của FCA hoặc ASIC.

Hơn nữa, cần lưu ý rằng sàn giao dịch nổi tiếng trước đây cùng tên, TeleTrade EU, đã đổi tên thành Earn EU vào năm 2024. Do đó, có khả năng TeleTrade.org đang chiếm đoạt trái phép thương hiệu cũ của sàn giao dịch Earn EU.