7주간의 철회 교착 상태: 클라이언트가 Trade Nation에 누락된 자금에 대해 책임을 요구하다

이전에 투자자들이 확인된 인출금이 약속된 5 일 이내에 입금되지 않고 오히려 30 개월 지연되었다고 보고한 데 이어 Trade Nation은 현재 또 다른 불만에 직면해 있습니다.최신 사례도 해결되지 않은 인출문제를 반영하였는데 상세한 상황은 다음과 같다.

남아프리카 공화국의 고객 인 Daniel은 Trade Nation 플랫폼에서 469.47 달러와 5000 달러 (각각 2025 년 7 월 23 일 및 24 일에 제출) 의 두 가지 인출이 장기 미해결 지연 문제에 부딪혔다고 반영했습니다.7주 만에 고객은 자금이 아직 입금되지 않았다고 주장했다.

이메일 기록에 따르면 Trade Nation은 원래 Skrill을 통해 인출을 처리했으며 Daniel은 이를 통해 인출하고 싶지 않았습니다.그 중개업자는 그 후 Skrill 결제가 취소되었고, 자금이 Apple Pay 예금과 관련된 은행 카드로 재처리되었다고 밝혔다.그들은 계좌이체 성공의 증명으로 청구기관 참조 번호 (ARN) 를 제공했다.

Trade Nation은 또한 지불 서비스 업체에 지불이 완료되었음을 확인합니다.그러나 이 자금은 다니엘의 은행 계좌에 나타나지 않았다.Daniel의 여러 차례 추궁에도 불구하고 Trade Nation은 수금 은행인 ABSA에 문제가 있다고 주장하며 은행이 지불 서비스 업체의 문의에 응답하지 않았다고 주장했다.

8월 중순부터 9월 초까지 양측의 소통은 순환 논쟁에 휩싸였다. 다니엘은 페이팔이나 전자이체를 통해 그의 인출금을 재처리하라고 요구했고, 트레이드 네이션은 은행 공식 확인서를 요구했다.다니엘은 Trade Nation과의 분쟁이 몇 주 동안 해결되지 않았다고 비난했다.

다니엘은 결국 ABSA 메일, 은행 대 청구서 도장, ABSA Card Product Control이 Apple Pay 환불 정책을 인용한 공식 회신 등 완전한 증거 자료를 제출했다.그러나 트레이드 네이션은 증거 불충분을 이유로 기각한 것으로 보인다.

그 사건은 결국 교착 상태에 빠졌다.Daniel은 공식 불만을 제출했지만 Trade Nation은 답변을 위해 30 일이 더 필요하다고 주장했으며 이는 Daniel에게는 용납 할 수없는 연기였습니다.

Daniel은 Trade Nation이 여러 차례 요청을 하고 돈을 받지 못했다는 명확한 증거를 제공했음에도 불구하고 돈을 다시 지불하기를 거부했다고 주장했다.그는 일단 돈을 받지 못한 것으로 확인되면 브로커는 책임을 회피하거나 처리를 지연시키는 것이 아니라 지불 서비스 업체와 문제를 완전히 해결할 책임이 있다고 강조했다.

다른 Trade Nation 고객들도 인출 처리 주기가 너무 길고 의사소통이 원활하지 않은 문제가 있다고 반영했다.이와 대조적으로 계좌 개설과 예금 절차가 매우 빠르다고 한다.

BrokersView 알림

외환 및 차익 계약 브로커 인 Trade Nation은 영국 금융 행위 감독국 (FCA), 호주 증권 및 투자 위원회 (ASIC), 남아프리카 금융 부문 행위 감독국 (FSCA), 세이셸 금융 관리국 (FSA) 및 바하마 증권 위원회를 포함한 여러 금융 감독 기관의 규제를 받습니다.여기에서 검증된 규제 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

브로커의 부당한 행위를 당하면 Trade Nation이 권한을 부여받은 관할 지역의 관련 규제 기관에 직접 보고하십시오.

브로커에서 인출 지연 또는 해결되지 않은 문제가 발생할 경우 BrokersView를 통해 불만을 제기할 수도 있습니다.

업데이트

2025 년 9 월 19 일 현재, 고객은 초기 신청으로부터 거의 2 개월 전에 자금을 받은 것으로 확인되었습니다.비록 이 사건은 현재 종결되였지만 고객들은 이 오랜 지연으로 여전히 Trade Nation에 대해 부정적인 태도를 취하고있으며 이 중개상을 추천하지 않는다.