
欧洲消费者组织已对 Meta、TikTok 和 Google 提起诉讼,指控它们未能遏制其平台上与投资和交易骗局相关的欺诈性金融广告。
BEUC 和来自 27 个国家的 29 个消费者团体提交的投诉指责这些平台未能有效删除欺诈广告,尽管它们有欧盟《数字服务法》(DSA) 规定的义务。
据相关机构称,2025年12月至2026年3月期间,共举报了近900条与金融服务和投资计划相关的疑似诈骗广告。然而,只有27%的广告被删除,而超过一半的举报据称被驳回或忽略。
消费者团体警告称,许多广告宣传的是欺诈性投资平台、虚假交易服务和高收益金融计划,这些计划能够触及欧洲数亿用户。
投诉称,尽管监管机构对网络投资欺诈和与欺诈相关的损失的审查日益严格,但这些平台未能实施足够的保障措施来防止反复发生的金融诈骗活动。
根据《数字服务法》,大型在线平台必须评估并降低与非法内容相关的系统性风险,包括金融诈骗和欺诈性广告。消费者团体敦促欧洲监管机构调查Meta、TikTok和谷歌是否违反了这些义务,如果违规行为持续,则应处以罚款。
在全球监管机构加大对社交媒体和数字广告平台的压力之际,这些投诉也随之而来,这些平台被指控在传播针对散户投资者的投资诈骗、冒名顶替欺诈和虚假加密货币交易推广活动方面扮演了重要角色。
Meta 和 Google 为其反欺诈措施辩护,称大量欺诈性广告是通过自动检测系统和基于人工智能的监控工具主动删除的。