- الوسطاء HOT
- الإحتيال
- مراجعة بي في NEW
- القوائم
- الهيئات الرقابية
- الأخبار
- الشكوي
- اكسبو HOT
- الحادث
- الجوائز
قائمة تصنيف رضا العملاء عن الشكاوى في يناير 2026 (إصدار جديد)
كثيرًا ما يتجاهل المستثمرون، وخاصة المبتدئين، مستوى خدمة الوسيط عند اختيار منصة التداول. مع ذلك، تُؤثر خدمة العملاء بشكل مباشر على تجربة التداول. تنشر BrokersView تصنيفات شهرية بناءً على رضا العملاء عن معالجة الشكاوى، ما يُظهر مدى تقدير الوسطاء لآراء العملاء وجودة الخدمات التي يقدمونها.
شملت الشكاوى الأكثر شيوعاً في يناير 2026 طيفاً واسعاً من المشكلات، بدءاً من مواقع الاحتيال الإلكتروني وحسابات التداول الوهمية، وصولاً إلى حظر عمليات السحب وتعطيل الحسابات. كما أبلغ المستثمرون عن خصومات في الأرباح، وتلاعب بالأسعار، وضغوط للاستثمار بشكل أكبر، وخسائر فادحة مفاجئة، وممارسات احتيالية، وسوء خدمة العملاء.
ترد أدناه قائمة بالوسطاء المعنيين لأغراض مرجعية.
أظهرت شركات الوساطة المدرجة في قائمة "الشركات المتميزة" لشهر يناير 2026، والتي يتمتع معظمها بالتزام قوي باللوائح التنظيمية، خدمة عملاء استثنائية خلال الشهر الماضي. وتُبرز هذه الشركات التزامها الدائم بتحقيق رضا العملاء على المدى الطويل، من خلال ضمان تلبية احتياجاتهم ومعالجة مخاوفهم وملاحظاتهم على وجه السرعة. ويُسلط إدراجها في القائمة الضوء على التزامها بمعايير القطاع.
تُعدّ قائمة يناير 2026 للشركات غير المرخصة بمثابة تذكير تحذيري بأنّ حتى شركات الوساطة المرخصة قد تواجه شكاوى خطيرة من العملاء، مع الإبلاغ عن ممارسات مثيرة للقلق وضعف في موثوقية الخدمة. ستة من أصل تسعة شركات وساطة إما مرخصة من قبل هيئات تنظيمية رفيعة المستوى أو حاصلة على تراخيص خارجية.
قامت BrokersView بالتحقيق في العديد من الحالات المبلغ عنها وأصدرت تحذيرات محددة بشأن المخاطر، بما في ذلك قضية ACY Securities وقضية LMAX . كما اتخذنا موقفًا حازمًا ضد منصات الاحتيال التي تستخدم أساليب احتيالية واضحة، مثل GTC Management ، التي لا تربطها أي صلة بشركة الوساطة GTC المرخصة.
تنشر BrokersView هذه القوائم الشهرية للمساعدة في حماية المستثمرين من المخاطر وتجنب التعامل مع الوسطاء غير الموثوق بهم. وإلى جانب التحقق من المعلومات التنظيمية، من المهم بنفس القدر مراعاة آراء العملاء وكيفية التعامل مع الشكاوى.
بإمكان المستثمرين الاطلاع على آخر المستجدات المتعلقة بالوسطاء وتقديم شكاوى عبر منصة BrokersView في حال الاشتباه بوجود مخالفات. وبصفتها جهة خارجية مستقلة، تقدم BrokersView مساعدة مجانية، وتسهل التواصل مع الوسطاء أو تحيل المسائل إلى الجهات التنظيمية.
يمكنك تقديم شكوى عبر هذا الرابط إلى BrokersView: https://www.brokersview.com/complaint
الشائعة
حقوق الطبع والنشر © 2026 FastBull Ltd
تحذير من مخاطر عالية
إن تداول الفوركس يحمل درجة عالية من المخاطرة، وقد لا تتناسب مع كل المستثمرين. ويزيد استخدام الرافعة المالية من المخاطر والخسارة بشكل إضافي. قبل التداول نشجعك على التفكير في أهدافك الاستثمارية، ومستوى خبرتك، وقدرتك على تحمل المخاطر. من الممكن أن تخسر كل مبلغ الاستثمار الأولي الخاص بك؛ لذا لا تستثمر أموالًا لا يمكنك تحمل خسارتها. ننصحك بتعليم نفسك حول المخاطر المرتبطة بالتداول في سوق الفوركس. إذا كانت لديك أية أسئلة ، يرجى استشارة مستشار مالي أو ضريبي مستقل، أي بيانات ومعلومات مستمدة كما هي، ووهي بغرض الإطلاع فقط، وليست بهدف التداول أو الحصول على توصيات. كما أن الأداء في الماضي لا يعكس تنبؤات بالنتائج المستقبلية.
إخلاء مسؤولية
قد لا تكون البيانات الواردة في هذا الموقع دقيقة وفي الوقت الحقيقي. كما ليس مصدر البيانات والأسعار المقدمة على هذا الموقع هو من السوق المالي أو سوق البورصة، وإنما يقدمها مستثمرين في أسواق، لذلك قد لا تكون الأسعار دقيقة وقد تختلف عن أسعار السوق الفعلية. لذلك إن هذا السعر إستدلالي فقد ليعكس اتجاهات السوق فقط ، ولا ينبغي إجراء التداول وفقا لهذه البيانات تماما. كما لا يتحمل موقعنا أي مسؤولية تتعرض لها نتيجة أنشطة التداول التي تقوم بها أو نتيجة الاعتماد على البيانات المقدمة في موقعنا.