خسائر الاحتيال في المملكة المتحدة تصل إلى 1.3 مليار جنيه إسترليني مع ارتفاع عمليات الاحتيال الاستثماري بنسبة 40%

بحسب أحدث تقرير سنوي عن الاحتيال الصادر عن مؤسسة التمويل البريطانية، سرق المحتالون 1.28 مليار جنيه إسترليني (1.7 مليار دولار أمريكي) من عملاء البنوك في المملكة المتحدة في عام 2025، بزيادة قدرها 4% عن العام السابق، مع تسجيل عمليات الاحتيال الاستثماري لأكبر زيادة.

استمر الاحتيال عبر التحويلات المصرفية المصرح بها (APP)، حيث يتم التلاعب بالضحايا لحملهم على تحويل الأموال بأنفسهم، في التسبب بالخسائر. وبلغ إجمالي الاحتيال عبر هذه التحويلات 576.4 مليون جنيه إسترليني، بزيادة قدرها 19% على أساس سنوي، موزعة على 248,070 حالة.

لا تزال عمليات الاحتيال الاستثماري الفئة الأكثر تكلفة في عمليات الاحتيال عبر تطبيقات الهاتف المحمول، حيث قفزت الخسائر بنسبة 40% لتصل إلى 221.5 مليون جنيه إسترليني، بينما ارتفعت الحالات المبلغ عنها بنسبة 26% لتصل إلى 14,893 حالة. ولا تزال عمليات الاحتيال المتعلقة بالشراء هي النوع الأكثر شيوعًا، حيث تمثل 71% من جميع حالات الاحتيال عبر تطبيقات الهاتف المحمول، مع زيادة في الخسائر بنسبة 20% لتصل إلى 118.1 مليون جنيه إسترليني. كما استمرت عمليات الاحتيال العاطفي في الارتفاع، حيث زادت الخسائر بنسبة 23% لتصل إلى 39.2 مليون جنيه إسترليني.

أظهر التقرير أن 66% من حالات الاحتيال عبر التطبيقات نشأت عبر الإنترنت، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية، بينما بدأت 17% منها عبر قنوات الاتصالات، مثل المكالمات الهاتفية والرسائل النصية. وشكّلت هذه القنوات مجتمعةً نحو 60% من إجمالي خسائر التطبيقات.

حذّرت مؤسسة "يو كيه فاينانس" من أن المجرمين يلجؤون بشكل متزايد إلى الإعلانات الإلكترونية، والعروض الترويجية الاستثمارية الوهمية، وأساليب الهندسة الاجتماعية المتطورة للتلاعب بالضحايا وحملهم على الموافقة على المدفوعات بأنفسهم. ويحثّ القطاع الحكومة على فرض التزامات قانونية أقوى على شركات التكنولوجيا والاتصالات، بما في ذلك تشديد الرقابة على الإعلانات الاحتيالية، والتحقق الإلزامي من البائعين في الأسواق الإلكترونية، وزيادة المساهمات المالية في مكافحة الاحتيال.

بينما منعت البنوك عمليات احتيال غير مصرح بها بقيمة 1.68 مليار جنيه إسترليني وقامت بتعويض ضحايا الاحتيال عبر التطبيقات بمبلغ 354.3 مليون جنيه إسترليني خلال عام 2025، قالت مؤسسة التمويل البريطانية إن التعويض وحده لا يمكنه معالجة الاحتيال المنظم، بحجة أن هناك حاجة إلى تعاون أقوى بين المؤسسات المالية وشركات التكنولوجيا ومقدمي خدمات الاتصالات لتعطيل عمليات الاحتيال قبل أن يقوم الضحايا بتحويل أموالهم.