تتهم منظمات حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي شركات ميتا وتيك توك وجوجل بالترويج لإعلانات احتيالية مالية.

رفعت منظمات المستهلكين الأوروبية شكاوى ضد ميتا وتيك توك وجوجل بسبب إخفاقات مزعومة في كبح الإعلانات المالية الاحتيالية المرتبطة بعمليات الاحتيال الاستثماري والتجاري عبر منصاتها.

وتتهم الشكاوى المقدمة من قبل BEUC و29 مجموعة استهلاكية من 27 دولة المنصات بالفشل في إزالة الإعلانات الاحتيالية بشكل فعال على الرغم من الالتزامات بموجب قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي (DSA).

وبحسب المنظمات، تم الإبلاغ عن ما يقرب من 900 إعلان مشبوه يتعلق بالخدمات المالية ومخططات الاستثمار بين ديسمبر 2025 ومارس 2026. ومع ذلك، تمت إزالة 27% فقط من الإعلانات، بينما تم رفض أو تجاهل أكثر من نصف البلاغات.

حذرت جماعات المستهلكين من أن العديد من الإعلانات تروج لمنصات استثمار احتيالية وخدمات تداول وهمية ومخططات مالية ذات عوائد عالية قادرة على الوصول إلى مئات الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء أوروبا.

وتزعم الشكاوى أن المنصات فشلت في تطبيق ضمانات كافية ضد حملات الاحتيال المالي المتكررة، على الرغم من تزايد التدقيق التنظيمي المحيط بالاحتيال الاستثماري عبر الإنترنت والخسائر المرتبطة بالاحتيال.

بموجب قانون الخدمات الرقمية، يُلزم المنصات الإلكترونية الكبرى بتقييم المخاطر النظامية المرتبطة بالمحتوى غير القانوني، بما في ذلك عمليات الاحتيال المالي والإعلانات المضللة، والتخفيف من حدتها. وتحثّ منظمات حماية المستهلك الجهات التنظيمية الأوروبية على التحقيق فيما إذا كانت منصات ميتا وتيك توك وجوجل قد انتهكت هذه الالتزامات، وفرض عقوبات في حال استمرار عدم الامتثال.

تأتي هذه الشكاوى في الوقت الذي يزيد فيه المنظمون على مستوى العالم الضغط على وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الإعلان الرقمي بسبب دورها في انتشار عمليات الاحتيال الاستثماري، وانتحال الشخصية، والترويج المزيف لتداول العملات المشفرة الذي يستهدف المستثمرين الأفراد.

دافعت شركتا ميتا وجوجل عن إجراءاتهما لمكافحة الاحتيال، مشيرة إلى أنه يتم إزالة كميات كبيرة من الإعلانات الاحتيالية بشكل استباقي من خلال أنظمة الكشف الآلية وأدوات المراقبة القائمة على الذكاء الاصطناعي.