Tranh chấp đúng sai sau 900.000 giao dịch tần suất cao: OpoFinance cưỡng chế đóng lệnh với lý do bảo vệ cơ sở hạ tầng

Hiện nay, nhiều nhà giao dịch sử dụng các chương trình tự động ở một mức độ nào đó, vì "thu nhập thụ động" vẫn là giấc mơ cuối cùng của giao dịch định lượng. Gần đây, một nhà giao dịch người Iran đã triển khai một chuyên gia tư vấn (EA) trên nền tảng OpoFinance , nhưng lại vướng vào một cuộc tranh chấp gay gắt về "bảo vệ cơ sở hạ tầng" so với "giao dịch hợp pháp", thay vì thu được lợi nhuận như mong đợi.

Theo đơn khiếu nại gửi đến BrokersView, sự việc xảy ra vào ngày 12 tháng 12 năm 2025. Để nắm bắt biến động thị trường khi ngoại tuyến, nhà giao dịch đã sử dụng robot giao dịch tần suất cao. Theo hiểu biết của anh ta, OpoFinance không cấm sử dụng các công cụ EA. Tuy nhiên, khi kiểm tra lại tài khoản, anh ta phát hiện ra hai tài khoản của mình đã bị thanh lý cưỡng chế.

Thông báo mở tài khoản được gửi đến người dùng bởi OpoFinance.

Nhà giao dịch này cho rằng hành động không báo trước này đã dẫn đến khoản lỗ trực tiếp khoảng 2.300 đô la, chưa kể lợi nhuận tiềm năng có thể thu được nếu các vị thế vẫn được giữ mở. Ông lưu ý rằng mặc dù nhà môi giới tuyên bố đã gửi email thông báo đến hai tài khoản khác, nhưng hai tài khoản chính bị thua lỗ lại không nhận được bất kỳ cảnh báo trước nào. Theo quan điểm của ông, việc thanh lý này là phi lý và trực tiếp tước đi cơ hội chờ đợi sự đảo chiều của thị trường.

Do tình hình địa phương ở Iran, cả nước đã trải qua tình trạng mất mạng internet trên diện rộng trong hai đến ba tuần qua. Chỉ sau khi kết nối được khôi phục, anh ấy mới có thể gửi khiếu nại này, và lúc đó anh ấy phát hiện ra rằng các tài khoản của mình dường như đã bị nền tảng xóa hoàn toàn.

Bảng sao kê tài khoản do người dùng cung cấp

Trọng tâm của tranh chấp này nằm ở định nghĩa về "Giao dịch tần suất cao" (HFT). Nhà giao dịch cũng cung cấp ảnh chụp màn hình email phán quyết từ Ủy ban Tài chính (FinCom), một tổ chức giải quyết tranh chấp bên thứ ba.

Các tài liệu điều tra của FinCom cho thấy OpoFinance cáo buộc hành vi giao dịch của khách hàng gây ra mối đe dọa cho nền tảng. Dữ liệu tiết lộ rằng EA của người dùng đã thực hiện hơn 900.000 giao dịch trong một thời gian ngắn, chủ yếu tập trung vào cặp SOL/USD với khối lượng giao dịch tối thiểu (0,01 lot). Nhà môi giới lập luận rằng hoạt động giao dịch tần suất cao bất thường như vậy không phải là hành vi đầu tư bình thường mà là "hành vi cố ý lách luật" được thiết kế để khai thác các đặc điểm của hệ thống, tránh phí hoa hồng hoặc lạm dụng cơ chế định giá.

Do đó, OpoFinance đã can thiệp dưới danh nghĩa "bảo vệ cơ sở hạ tầng". FinCom đã chấp nhận bằng chứng của nhà môi giới và, viện dẫn Quy tắc 16.1, đã bác bỏ yêu cầu của khách hàng, cho rằng khiếu nại thiếu cơ sở hoặc được theo đuổi vì mục đích không chính đáng. Tuy nhiên, các tài liệu cho thấy khách hàng cuối cùng đã nhận được số dư còn lại khoảng 1.015,50 đô la.

Email từ Ủy ban Tài chính, bác bỏ đơn khiếu nại do cáo buộc lạm dụng các chiến lược giao dịch tần suất cao.

Nhà giao dịch không chấp nhận phán quyết này. Anh ta đặt câu hỏi về tính khách quan của FinCom, cho rằng họ chỉ tin lời của nhà môi giới một cách mù quáng và ngừng trả lời email của anh ta sau khi anh ta phản đối quyết định.

Về vấn đề tuân thủ quy định, trang đánh giá của BrokersView  cho thấy OpoFinance có giấy phép của Cơ quan Quản lý Tài chính Seychelles (FSA) và được đăng ký tại Saint Vincent và Grenadines (SVG FSA).

Tính đến thời điểm hiện tại, OpoFinance vẫn chưa đưa ra phản hồi trực tiếp nào về khiếu nại cụ thể này mà BrokersView đã nhận được. Các lý do cụ thể về việc xóa tài khoản và các chi tiết kỹ thuật vẫn cần được xác minh thêm.

BrokersView nhắc nhở bạn

Giao dịch tần suất cao (HFT) và các chiến lược scalping thường nằm trong vùng xám về mặt pháp lý trên thị trường ngoại hối bán lẻ. Ngay cả khi một nền tảng tuyên bố hỗ trợ EA (Expert Advisor), các thỏa thuận người dùng thường bao gồm các hạn chế về tần suất yêu cầu máy chủ (Server Load). Giao dịch ngắn hạn liên quan đến hàng trăm nghìn lệnh có thể dễ dàng kích hoạt hệ thống quản lý rủi ro của nền tảng.

Trước khi sử dụng các chiến lược tự động, bạn nên đọc kỹ chính sách thực hiện giao dịch của nền tảng và thường xuyên sao lưu nhật ký giao dịch để tránh mất bằng chứng nếu tài khoản bị đóng băng.

Nếu bạn đang có tranh chấp với một nhà môi giới, bạn có thể gửi khiếu nại đến BrokersView , và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn theo dõi tiến trình giải quyết vụ việc.