BNP Paribas ra lệnh hoàn trả cho nạn nhân lừa đảo 56.000 euro

Tòa án tối cao Pháp đã ra lệnh cho BNP Paribas SA phải bồi thường cho nạn nhân bị lừa đảo, Reuters đưa tin.

Vào năm 2019, một kẻ mạo danh cố vấn ngân hàng đã gọi cho nạn nhân và yêu cầu anh ta xóa năm người thụ hưởng chuyển khoản ngân hàng khỏi danh sách của mình, sau đó sử dụng mã bí mật để thêm lại họ.

Kẻ lừa đảo đã sử dụng công nghệ "giả mạo" để làm cho số điện thoại trông giống hệt với số điện thoại mà cố vấn ngân hàng thực sự sử dụng và giả vờ là nhân viên ngân hàng. Nạn nhân không nhận ra mình đã bị lừa đảo sau hai ngày khi 54.500 euro của anh ta đã được chuyển từ tài khoản của anh ta cho kẻ lừa đảo.

Nạn nhân yêu cầu bồi thường thiệt hại từ ngân hàng nhưng bị từ chối vì ngân hàng tin rằng anh ta đã phạm "tội bất cẩn nghiêm trọng".

Tuy nhiên, tòa án tin rằng không có biện pháp thích hợp nào được BNP Paribas thực hiện để ngăn chặn những gì khách hàng phải chịu đựng và yêu cầu ngân hàng trả lại cho anh ta 56.000 euro với lãi suất 1.500 euro.

BNP Paribas cho biết họ thừa nhận lệnh này. Nó cũng tuyên bố đã cải thiện hệ thống để chống lại lừa đảo và nâng cao nhận thức của khách hàng.