Số lượng việc làm trong lĩnh vực dịch vụ tại Anh giảm khi các công ty chuyển sang tự động hóa.

Theo một cuộc khảo sát kinh doanh được theo dõi sát sao, lĩnh vực dịch vụ chiếm ưu thế của Vương quốc Anh đã cắt giảm việc làm trong tháng trước do các công ty ngày càng lựa chọn tự động hóa thay vì tuyển dụng. Mặc dù hoạt động kinh doanh đã phục hồi, số lượng việc làm đã giảm mạnh hơn trong tháng Giêng so với tháng Mười Hai, tiếp tục xu hướng giảm bắt đầu từ tháng Mười năm 2024.

Theo Chỉ số Quản lý Mua hàng (PMI) hàng tháng, đây đánh dấu "giai đoạn cắt giảm việc làm dài nhất" trong lĩnh vực dịch vụ trong 16 năm qua. Các công ty không chỉ cắt giảm việc làm mà còn lựa chọn không tuyển dụng người thay thế cho những nhân viên tự nguyện nghỉ việc.

Ngành dịch vụ của Vương quốc Anh là bộ phận lớn nhất trong nền kinh tế nước này, đóng góp gần 80% tổng sản lượng quốc gia và bao gồm các ngành từ khách sạn và dịch vụ ăn uống đến tài chính và luật pháp.

Ngành dịch vụ của Vương quốc Anh, bao gồm các công ty tài chính và luật lớn, đóng góp gần 80% vào tổng sản lượng kinh tế của đất nước.

Công nghệ và chi phí là nguyên nhân dẫn đến việc cắt giảm việc làm.

Khảo sát do SP Global thực hiện đã tìm thấy bằng chứng thực tế cho thấy các công ty đang chuyển sang sử dụng tự động hóa để lấp đầy khoảng trống nhân sự và tăng năng suất. Xu hướng này càng được thúc đẩy bởi biên lợi nhuận bị thu hẹp và điều kiện thị trường bất ổn đang làm giảm bớt các quyết định tuyển dụng.

Tim Moore, giám đốc chỉ số kinh tế tại SP Global Market Intelligence, đã nhấn mạnh áp lực lên các doanh nghiệp. Ông nói: "Một lần nữa, lại có những tín hiệu ảm đạm về triển vọng thị trường lao động của Anh khi việc tuyển dụng nhân viên giảm mạnh hơn trong tháng Giêng do các công ty tìm cách bù đắp chi phí tiền lương tăng cao."

Xu hướng tự động hóa ngày càng trở nên rõ rệt trong một số ngành công nghiệp cụ thể. Hôm thứ Ba, Anthropic, công ty đứng sau chatbot Claude, thông báo công cụ của họ có thể tự động hóa công việc pháp lý. Tin tức này đã gây ra đợt bán tháo mạnh cổ phiếu của các công ty xuất bản và dữ liệu, bắt đầu từ London và tiếp tục lan rộng khắp các thị trường toàn cầu cho đến thứ Tư, ngay cả khi chỉ số FTSE 100 đạt mức cao kỷ lục.

Áp lực về chi phí này còn trầm trọng hơn do một số yếu tố khác:

• Tăng mức lương tối thiểu quốc gia.

• Mức đóng bảo hiểm xã hội quốc gia của người sử dụng lao động tăng lên kể từ tháng Tư năm ngoái.

• Lạm phát lan rộng về giá năng lượng và thực phẩm.

• Việc điều chỉnh gần đây về thuế kinh doanh đã đẩy giá thành lên cao đối với một số công ty và gây ra nhiều chỉ trích đối với chính phủ.

Hoạt động kinh doanh phục hồi lên mức cao nhất trong 5 tháng.

Trái ngược với xu hướng đó, hoạt động kinh doanh nói chung trong lĩnh vực dịch vụ đã có khởi đầu mạnh mẽ trong năm 2026. Sau quý cuối cùng yếu kém, sản lượng đã phục hồi lên mức cao nhất trong năm tháng.

Chỉ số hoạt động của khảo sát PMI đã tăng lên mức cân bằng 54 trong tháng 1, tăng từ 51,4 trong tháng 12. Điều này đánh dấu tốc độ mở rộng nhanh nhất kể từ tháng 8, với bất kỳ chỉ số nào trên 50 đều cho thấy sự tăng trưởng.

Khi kết hợp với dữ liệu PMI ngành sản xuất tháng 1, chỉ số tổng thể cho thấy hoạt động kinh doanh của Vương quốc Anh đã đạt mức cao nhất trong 17 tháng.

Điều gì đang thúc đẩy sự lạc quan trong kinh doanh?

Khảo sát cho thấy sự cải thiện một phần là do tâm lý lạc quan hơn sau khi ngân sách được công bố vào cuối tháng 11, chấm dứt nhiều tháng đồn đoán về khả năng tăng thuế. Sự rõ ràng này đã cho phép các dự án và đầu tư bị trì hoãn được tiếp tục tiến triển.

Kỳ vọng về sự phục hồi kinh tế cũng mạnh mẽ nhất kể từ tháng 10 năm 2024. Cùng tháng đó, Bộ trưởng Tài chính Rachel Reeves đã áp đặt mức thuế tăng cao bất ngờ đối với các công ty trong ngân sách đầu tiên của mình, bất chấp những lo ngại của doanh nghiệp về rủi ro địa chính trị và nhu cầu tiêu dùng yếu.