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브로커를 찾아 불만을 제기하는 것이 더 편리하고 빠릅니다.
보호: N/A
영국 의회가 설립한 금융옴부즈만 서비스(FOS)는 금융기관과 고객 간의 분쟁을 해결하는 영국의 공식 전문 기관입니다.
금융기관과 개인이 해결할 수 없는 불만 사항을 접할 경우, FOS는 조사에 개입하여 무료이고 공정한 의견을 제공할 수 있습니다. 부당한 대우를 받을 경우, FOS는 법적 수단을 통해 귀하의 권리를 보호할 수 있도록 지원합니다.
FOS는 은행, 보험, 개인투자자보험(PPI), 대출, 주택 담보대출, 연금, 투자 활동 또는 서비스 등 금융 활동에 대한 불만 사항을 해결할 수 있습니다.
FOS는 규제 기관이 아닙니다.
FOS 규제 브로커와 분쟁이 있는 경우 다음과 같은 방법으로 처리하실 수 있습니다.
FOS에 온라인으로 불만을 제출하세요.
온라인 불만 접수 주소: https://help.financial-ombudsman.org.uk/help
FOS에 우편으로 불만을 제출하세요.
이메일: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk
우편으로 불만을 접수하는 경우 필요한 불만 양식 다운로드 주소: http://www.financial-ombudsman.org.uk/consumer/form/complaint_form.pdf