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How's GeneTrade? How is the customer service response time at GeneTrade?
Ashish P.
Cape Verde
2026-07-22
ANSWER Dear Investor, Regarding the customer service response time, we recommend contacting their support team directly through the various channels provided on the GeneTrade website, or referring to the reviews available on our platform for additional insights. GeneTrade claims to be a trading name of Genius Trading LTD., regulated by the Financial Services Commission (FSC) in Belize. Upon verification, we confirmed that this company is indeed a licensed entity under the Belize FSC, and the associated domain name matches the GeneTrade platform. Therefore, we can confirm that GeneTrade holds a valid license. However, please be aware that the Belize FSC is a typical offshore regulatory authority with relatively lower regulatory costs and weaker investor protection compared to top-tier regulators. We advise you to exercise caution when trading with brokers of this regulatory tier. Please conduct thorough due diligence and complete a comprehensive risk assessment before making any investments.
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