IG 거래 플랫폼, 미국 증시 개장 직전 전 세계 로그인 장애 발생

영국, 싱가포르, 호주 및 기타 지역의 고객들은 어제(8월 24일) 중요한 개장 전 시간대에 계정에 접속할 수 없었습니다.

주요 온라인 거래 플랫폼인 IG 는 8월 24일 미국 증시 개장 직전에 광범위한 로그인 오류 사태를 겪었습니다. 다운디텍터(Downdetector)에 따르면, 오전 9시경(미국 동부시간)에 웹 앱과 모바일 앱 모두에 접속할 수 없다는 사용자들의 불만이 급증했습니다.

많은 사용자들이 소셜 미디어와 레딧에 접속해 불만을 토로했으며, 일부는 이번 접속 장애로 인해 미결 포지션을 청산할 수 없다고 경고했습니다. 한 사용자는 "로그인할 수 없어요. 청산해야 할 거래가 있는데 말이죠."라고 게시했습니다.

IG는 자사 상태 페이지에서 해당 문제를 인정하고 "최우선 순위로 조사 중"이라고 밝혔습니다. 또한 영향을 받은 고객들에게 긴급 거래 종료의 경우 전화 지원팀에 문의하도록 안내했습니다. 이후 IG는 접속이 복구되었으며 시스템을 면밀히 모니터링하고 있다고 확인했습니다.

이번 서비스 중단은 인터랙티브 브로커스와 로빈후드에서 발생한 최근 장애를 포함하여 올해 들어 브로커 플랫폼에 영향을 미친 일련의 기술적 문제에 더해진 것입니다. 보도 시점 현재, 모든 IG 서비스는 정상적으로 복구된 것으로 알려졌습니다.