BrokersView의 2026년 10월 순위에서 브로커 9곳이 민원 처리율 100%를, 다른 9곳이 0%를 기록했다. 각 명단의 업체 수는 9월과 같았고, 두 달 모두 같은 명단에 이름을 올린 곳은 TMGM과 Vantage뿐이었다. 월간 처리율은 평가 기간에 투자자가 BrokersView를 통해 제출한 민원 중 처리된 것으로 집계된 건의 비율이다.
TMGM과 Vantage는 두 달 연속 민원 처리율 100%를 기록했다. 나머지 7곳은 10월 명단에 새로 이름을 올렸다.
EBC Financial Group, ELEV8, ForexClub, Trading Sphere 및 Spec Markets의 업체 정보를 확인할 수 있다.
10월 민원 처리율이 0%인 9곳은 모두 9월 명단에 없던 업체였다.
Quotex는 2026년 5월 순위에서도 민원 처리율이 0%였다.
최근 월간 결과와 함께 해당 브로커의 과거 민원 기록을 살펴보는 것이 좋다. 입금하기 전에 계좌 계약서에 기재된 법인을 관련 금융 감독 당국의 등록부에서 조회하고, 이용하려는 서비스가 인가 범위에 포함되는지 확인한다. 출금 조건과 분쟁을 상급 창구에 제기하는 절차도 확인한다.
출금이 지연되거나 계좌 이용이 제한되면 거래 기록과 주고받은 연락의 사본을 보관한다. 접수된 사례를 살펴보거나 민원을 제출하려면 BrokersView를 방문하면 된다.