2024년 7월 불만 만족도 순위 목록 새로 발표

대부분의 투자자, 특히 초보자는 거래 플랫폼을 선택할 때 브로커의 서비스 태도를 무시하는 경향이 있습니다. 그러나 고객에 대한 태도는 거래 경험에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 투자자가 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있도록 BrokersView는 매달 브로커 목록을 업데이트하고 불만 사항 처리 만족도를 기준으로 순위를 매깁니다. 우리의 목표는 브로커가 고객 의견을 소중히 여기는지 여부와 그들이 제공하는 고객 서비스의 전반적인 수준에 대한 유용한 참고 자료를 제공하는 것입니다.

이번 달에 가장 많이 제기된 불만 사항은 다양한 문제를 포괄합니다. 여기에는 응답하지 않는 고객 서비스, 출금 요청 거부, 사칭 웹 사이트, 신호 조작, 무단 관행 및 출금 지연이 포함됩니다. 관련 브로커 목록은 참조 목적으로 아래에 제공됩니다.

지난 7월 브로커스뷰(BrokersView)의 레드 리스트(Red List)에 오른 8개 중개업체는 모두 보다 포괄적인 규제를 받는 기업들이며, 이들 중 일부는 업계에서 좋은 평판을 얻고 있다. 이러한 중개인은 고객 불만을 진지하고 시기 적절하게 처리하므로 합당한 순위를 얻습니다.

7월 불량 명단에 오른 8개 중개업체는 모두 사기로 드러났으며, 자금 인출 불능, 계좌 동결, 사기 행위 혐의, 중개업체의 자금 탈취 등 다양한 주제로 한 달 동안 여러 건의 고객 불만을 겪었습니다. 이러한 브로커는 고객의 불만을 무시하고 사기로 고객으로부터 돈을 뜯어냈습니다. 특히 이번 달 고객 불만의 대상이었던 Pocket Option은 BrokersView가 라이선스 상태에 대한 포괄적인 검토를 실시한 결과 유일한 MISA 라이선스가 취소되어 진정한 무면허 브로커가 된 것을 발견하면서 다시 한 번 의혹을 불러일으켰습니다. 한 달 간격으로 Quotex는 불만 처리 만족도가 0%인 나쁜 목록에 다시 한 번 올랐습니다. 고객 불만을 처리하지 않는 승인되지 않은 중개인과 거래하지 않는 것이 좋습니다.

BrokersView는 규제 정보와 함께 브로커를 선택할 때 유용한 지표 역할을 할 수 있는 브로커 관련 불만 사항에 대한 정보를 유지하는 것의 중요성을 강조하고자 합니다. 불만 사항을 고려하면 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다. 위반이 의심되는 경우 투자자는 BrokersView를 통해 불만을 제기할 수 있습니다. 무료로 귀하의 권리를 보호하기 위해 제3자 역할을 하며, 귀하가 브로커와 소통하는 데 도움을 주거나 규제 기관에 이메일을 보내는 데 도움을 드릴 것입니다.

이 링크를 통해 BrokersView에 불만 사항을 제출하십시오.

https://www.brokersview.com/complaint