모순! Z포렉스는 'KYC 위반'을 이유로 고객 이익을 취소했지만 계좌에 이상이 없었다고 주장했다.

최근 고객들은 자칭 '규제된' 외환 및 CFD 브로커 Z Forex에 대해 불만을 제기했습니다.

다음으로 인해 취소된 이익 ‘Know Your Customer Rules 위반’

지난 10월 Z Forex의 거래 플랫폼에서 통화쌍을 거래한 3명의 고객은 자금 인출이 금지되었을 뿐만 아니라 수익도 취소되었습니다. 왜?

Z Forex 고객 서비스에서 제공한 설명에 따르면 시스템은 세 개의 거래 계정이 동일한 장치를 사용하고 있음을 감지했으며 이러한 행동은 KYC 규칙에 의해 허용되지 않습니다.

_{Z Forex는 KYC 위반을 주장합니다.}

따라서 브로커는 세 고객의 이익을 없애고 위반에 대한 출금 요청을 거부했습니다.

흥미롭게도 고객이 이익 취소 및 차단된 인출을 언급하기 전에 Z Forex는 계정과 관련된 장치의 CID를 확인하고 세 사람이 동일한 장치를 사용하지 않는다는 것을 확인했습니다.

_{Z Forex는 세 고객이 서로 다른 기기를 사용하고 있다는 것을 확인했습니다.}

Z Forex의 모순된 진술은 고객을 매우 화나게 했습니다. 이익 취소나 인출 차단을 뒷받침하는 변명은 없었습니다.

규제에 대한 의구심

Z Forex 웹사이트에 표시된 라이센스는 세인트 빈센트 그레나딘과 Mwali에서 '규제된' 브로커임을 나타냅니다. 고객 자금은 실제로 규제로 보호됩니까?

_{Z Forex는 세인트 빈센트 그레나딘과 Mwali에 등록되어 있습니다.}

확인 결과, Z Forex Capital Market LLC라는 회사가 세인트빈센트 그레나딘 금융 서비스 당국(SVG FSA) 레지스트리에 등재되어 있습니다. 그러나 BrokersView는 SVG FSA가 외환 규제 기관이 아니며 고객 자금에 대한 규제 보호를 제공할 수 없다는 점을 사용자에게 반복적으로 강조합니다.

확실히 Z Forex는 Mwali International Services Authority (MISA)의 감독을 받는 중개 회사이지만 MISA 자체는 현지 중앙 은행에 의해 의문을 제기했습니다.

코모로 중앙은행은 MISA를 역외 기업을 감독하거나 온라인 거래 플랫폼에 금융 상품 및 서비스를 허가할 권한이 없는 가짜 금융 규제 기관이라고 불렀습니다.

또한 MISA의 라이선스 신청 절차와 수수료가 너무 느슨하고 낮아 일부 불법 거래 플랫폼이 종종 당국을 사용하여 라이선스를 구매하고 합법적인 법인이라고 주장하는 경우가 많다는 지적이 있습니다.

_{코모로 중앙은행은 MISA의 승인을 인정하지 않습니다.}

위험한 외환 시장에서 얻은 모든 이익은 헛되지 않으며 거래자가 투자에 쏟는 노력을 무시해서는 안 됩니다.

금융 서비스 제공업체는 이익을 공제하거나 고객이 명백히 불합리한 구실로 자금을 인출하는 것을 방지하는 대신 고객의 자금을 보호할 책임이 있습니다.