顧客が出金の遅れについてUltima Marketsと争っている

最近、投資家と取引していますUltima Markets ブローカーとの引き出しの問題が発生しました。

今年4月、このクライアントはUltima Marketsに取引口座を登録し、取引を開始しました。彼は、評判が良かったのでこのブローカーを選んだと述べましたが、資金を引き出すのが難しいとは知りませんでした。

5月1日、彼は最初の120ドルの引き出し要求を提出しました。1時間ほど待った後、彼はお金を受け取りました。

このようなスムーズな引き出しプロセスにより、彼はUltima Marketsに満足し、プラットフォームでの取引を続けました。

5月16日、クライアントは1,100ドルの金額で2回目の引き出し要求を提出しましたが、状況は1回目とは逆になりました。

資金が入金されないまま1日待った後、ユーザーは5月17日(月)にUltima Marketsのサポートチームにメールで保留中の引き出しの有効期限の理由を尋ねました。チームは返信し、USDTが出金されるまでに2営業日かかったと説明しました。

しかし、1,100ドルは2営業日が経過してもクライアントに届きませんでした。ここでも、彼は2度目のサポートチームに相談しました。

Ultima Marketsは「抜き打ち検査を実施しており、その結果、取引が一時的に制限される」と説明した。

投資家はその返答に満足しておらず、会社が引き出しを妨害する言い訳をしていると信じていました。

さらに、Ultima Marketsの引き出しの問題に苦しんでいるのは投資家だけではありません。

2023年9月、別の投資家がUltima MarketsでXAU/USDを取引していました。投資家によると、彼は取引前に4735.3ドルの残高があり、利益として422.1ドルを獲得し、残高が5157.4ドルに上昇するのに貢献しました。

しかし、リクエストを送信した翌日、2,000 ドルの引き出しは拒否されました。Ultima Markets が提示した拒否理由は「ショート ポジション トレーダー」でした。

さらに悪いことに、引き出しが拒否された後、残高は理由もなく完全に消えてしまいました。

クライアントはUltima Marketsに電子メールで連絡して懸念に対処しようとしましたが、応答はありませんでした。

▽Ultima Marketsについて

Ultima Marketsは、キプロス証券取引委員会(キウイルス(CySEC))ライセンスNo.426/23。

さらに、ブローカーはモーリシャス金融サービス委員会(モーリシャスFSC)ですが、規制当局のポータルには検証のための詳細が表示されません。