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无匹配数据
美国零售商Kroger决定关闭其与 Ocado 合作建设的 8 座自动化仓库中的 3 座,并扩大与 Instacart、DoorDash 等企业的合作关系。这一举措凸显出这家英国公司(Ocado)正面临来自即时配送企业的挑战。
Ocado 向Kroger等零售商出售其尖端技术,助力这些零售商通过大型机器人仓库完成在线食品订单的拣选与配送。
但Kroger于周二表示,其中 3 座仓库未达到财务预期,公司将寻求扩大与其他企业的合作 —— 这些企业不仅能提供更快的配送服务,还可通过现有门店完成供货,从而降低成本。
Evercore 分析师迈克尔・蒙塔尼(Michael Montani)表示:“消费者确实希望在线订购的商品能当日送达;如果可能,他们更希望在一两个小时内(甚至更快)收到商品。”
当日送达的便利性
尽管 Ocado 在即时配送领域起步早于 DoorDash 和 Instacart 运营方 Maplebear 公司,但近年来,其市值和营收已被后两者超越。
本周 Ocado 股价大幅下跌,而 Instacart 股价则凭借上周超预期的第三季度业绩上涨 5%,且自 2023 年上市以来累计涨幅已超三分之一。DoorDash 股价今年也上涨了 21%。
蒙塔尼指出,Ocado 在美国的部分自动化工厂位于Kroger门店覆盖率较低的区域,这使其难以站稳脚跟;而在俄亥俄州等地区的工厂表现则相对较好。
“零售商们会加大自动化投入,只是他们正努力在配送速度上找到平衡点 —— 既要实现当日送达的便利性,也要通过自动化提升效率。”
英国最大的食品零售商乐购(Tesco)和森宝利(Sainsbury‘s)在电商业务中基本未采用自动化仓库,而是更倾向于 “门店拣货模式”,这种模式仍能让它们提供快速配送服务。
Ocado 的崛起与衰落
2018 年,Ocado 与Kroger定下合作建设 20 座自动化仓库的目标。在新冠疫情期间的居家购物热潮中,这一合作曾推动 Ocado 市值短暂超过英国零售业龙头乐购。但自那以后,Ocado 股价已累计下跌 90%,今年跌幅也超过三分之一。
与Kroger合作遇挫,可能会让外界对 Ocado 的两大能力产生质疑:一是能否从现有客户那里获得更多业务,二是能否达成新的合作。目前,Ocado 的合作伙伴包括日本永旺(Aeon)、韩国乐天购物(Lotte Shopping)以及澳大利亚高斯集团(Coles)。
Ocado 与玛莎百货(Marks & Spencer)合资成立的 Ocado Retail—— 堪称其全球 “展示窗口”—— 是为数不多的亮点,该合资企业已连续一年多蝉联英国增长最快的食品零售商。
Ocado 于周二指出,Kroger决定保留其余 5 座仓库,并表示仍在就进一步运用其技术助力这家美国公司进行谈判,同时补充称,仍预计美国市场将实现 “显著增长”。
美国市场还有更多机会吗?
Shore Capital 分析师克莱夫・布莱克(Clive Black)长期对 Ocado 的模式持怀疑态度,他表示,Ocado 这种 “向分散客户配送多温区食品、且资本密集度高” 的模式,难以实现财务上的盈利。
他认为,这种模式在伦敦市中心、曼哈顿、巴黎等富裕且人口密集的城市地区可行,在日本、韩国等市场也可能适用,“但也就仅限于这些地区了”。
皮尤亨特(Peel Hunt)分析师詹姆斯・洛克耶(James Lockyer)则表示,Kroger可能会继续与 Ocado 在门店自动化领域合作,包括可能协助 Ocado 整合与 Instacart、DoorDash 及 Uber Eats 的合作协议。
他说:“对Kroger而言,选择同一家供应商来整合其所有电商服务,在逻辑上也是合理的。”
洛克耶还提到,另一个潜在转机在于,Ocado 与合作伙伴的独家合作协议正逐步到期,这意味着其可能签约新的食品零售客户。不过,要在美国市场达成新合作,难度可能会更大。
伯恩斯坦(Bernstein)分析师威廉・伍兹(William Woods)表示:“鉴于与Kroger的合作失败,我们认为 Ocado 很难在美国市场获得更多重要合作伙伴。”
贝恩咨询公司(Bain & Co.)周四发布的一项新研究显示,由于富裕消费者对 “平淡无奇产品” 的过高定价表示抵制,且全球动荡削弱了消费信心,全球个人奢侈品销售额预计将连续第二年下滑。
贝恩在为意大利奢侈品生产商协会 Altagamma 撰写的半年度市场报告中指出,今年高端服装、鞋履和手袋的销售额预计将从 2024 年的 3640 亿欧元降至 3580 亿欧元(约合 4120 亿美元),降幅为 2%。
这一下滑将标志着自 2008-2009 年全球金融危机以来,奢侈品市场首次出现连续两年增长放缓的情况。
该研究的合著者、贝恩合伙人克劳迪娅・达尔皮齐奥(Claudia D’Arpizio)表示:“目前并非灾难性局面,但能明显看到消费者正转向‘可负担品牌’。这并非因为他们没钱,而是我认为,他们在寻找性价比层面更具‘合理性’的产品。”
2023 年,后疫情时代的奢侈品销售额曾达到 3690 亿欧元,贝恩分析师如今认为,当时的反弹本质上是一种 “泡沫”。尽管近期销售额有所下滑,但当前市场规模仍比 2019 年(疫情封锁导致销售额暴跌前)高出约 25%。
展望未来,贝恩预测明年奢侈品市场将反弹 3%-5%,销售额有望达到 3650 亿至 3750 亿欧元。这一预测的前提是:美国经济在强劲金融市场的支撑下实现增长,同时中国市场出现复苏。
具体到各地区:今年美国奢侈品市场预计持平,规模维持在约 1010 亿欧元;欧洲市场面临压力,预计小幅下滑至 1080 亿欧元;中国内地和日本市场均将出现最高 8% 的增速放缓,销售额分别降至 420 亿欧元和 310 亿欧元;仅中东市场有望实现增长 —— 在 “购物圣地” 迪拜的推动下,该地区销售额将增长 4%-6%,达到 230 亿欧元。
贝恩的数据显示,过去两年间,全球范围内的奢侈品涨价潮与 “创意危机” 已导致品牌流失 6000 万至 7000 万消费者,客户群体规模缩减约 18%,仅剩 3.3 亿人,且这些消费者的品牌忠诚度较以往大幅下降。
达尔皮齐奥指出,受冲击最严重的品类 —— 鞋履和手袋,恰恰是涨价幅度最大的领域。“这些消费者的衣橱里已经有很多包了,其中甚至包括他们现在还能买到的同款包,” 她说。
她说:“就像政坛一样,奢侈品行业正经历一段‘极端两极分化’时期”—— 超高净值人群的购买力展现出最强韧性。这类人群(个人财富超过 3000 万欧元)约有 40 万人,若计入其家庭成员,这一群体规模可扩大至约 150 万人。
“当前的两极分化对奢侈品消费毫无益处,” 达尔皮齐奥表示,“其他消费者会感到被排斥,因为品牌过度关注超高净值人群 —— 这种‘倾斜’不仅体现在定价上,也反映在客户体验上:品牌只为少数人设计体验,而非面向广大消费者。”
她还提到,社交媒体也在 “放大质疑声”—— 人们开始讨论 “以这样的价格购买奢侈品是否合理”。她补充道:“在我们看来,涨价策略风险极高”,因为它导致了 “价格与价值的失衡”。
达尔皮齐奥认为,品牌需要明确 “希望服务哪些消费者”,同时重新树立自身定位 —— 回归 “自我实现与社会进步推动者” 的角色。她说,正是这一定位,在过去几十年里为奢侈品市场提供了核心增长动力。
美股周四早盘,AMD股价上涨2.3%,思科上涨1.7%。据报道,AMD和思科将与沙特人工智能初创企业HUMAIN共同投资一家合资企业,目标到2030年建设高达1吉瓦的人工智能基础设施,首期将在沙特阿拉伯部署100兆瓦。
美股周四早盘,Meta Platforms(META)股价上涨1.9%。该公司已开始通知疑似16岁以下的澳大利亚用户下载其数据并删除账户,此举是为应对一项要求平台排除未成年用户的新法律。

谷歌周四推出了最新的图像编辑和生成工具Nano Banana Pro,延续了该公司在本周早些时候推出新的Gemini人工智能模型后的势头。
该产品基于Gemini 3 Pro,该产品于周二发布,并推动股价创下历史新高。
谷歌Labs和Gemini的副总裁乔希·伍德沃德(Josh Woodward)称, Nano Banana Pro的功能超越了8月底推出的第一代产品。
“它在信息图表方面令人难以置信。它可以做幻灯片。它可以使用多达14个不同的图像,或者五个不同的角色,并保持角色的一致性。”
他补充说,内部用户已经尝试过输入代码片段,甚至是LinkedIn的简历来创建信息图表。
伍德沃德说:“我认为,这种将事物可视化的能力,以前可能不是你认为的视觉媒介,往往是人们发现它的神奇之处之一。”
最初的Nano Banana在社交媒体上疯传,用户们把自己或宠物的照片变成了超现实的3D小雕像。伍德沃德在9月份的一篇X帖子中写道,该产品在四天内帮助Gemini应用增加了1300万新用户。
谷歌在一份新闻稿中表示,Gemini应用目前每月有超过6.5亿的活跃用户,而Gemini驱动的AI Overviews每月有20亿用户。OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼去年10月表示,ChatGPT的周活跃用户已达到8亿。
伍德沃德表示,谷歌人工智能产品的需求不断增长,许多用户签署了Gemini的订阅计划,以“对其中一些先进型号有更高的限制”。
他说:“我们看到很多人来买这些产品。”“这真的是最好的问题,因为有很多需求,我们正在努力找出实际的服务方式。”
伍德沃德表示,该公司正寻求继续扩大其人工智能产品,并重点介绍了谷歌的人工智能电影制作工具Flow,以及目前作为有限研究预览的“世界构建”模型Genie。
美股周四早盘,亚马逊(AMZN)股价上涨1.2%。该公司宣布已正式启动其黑色星期五促销活动,在设备和技术产品类别提供广泛折扣,其网页显示的优惠汇总页面着重标出了那些创纪录或接近创纪录的低价商品。
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