澳大利亚国民银行的诈骗警报在2024年12月阻止了2600万美元的客户付款

澳大利亚国民银行（NAB）的最新调查显示，在过去两个月中，该银行的客户在收到诈骗警告后放弃了价值4850万美元的付款。

澳大利亚国民银行客户放弃支付的金额在2024年12月达到最高，客户在收到支付警告后停止了2600万美元的支付。在包括“黑色星期五”和 “网络星期一”销售活动在内的11月份，有2250万美元的付款被取消。

NAB的实时警报在NAB应用程序和网上银行提供，主要针对发票、投资、恋爱以及商品和服务诈骗。发布这些警报的目的是提示客户在付款出现异常或引起诈骗疑虑时停止付款并核实付款的真实性。

NAB集团调查部执行官Chris Sheehan表示，这些警报有效减少了诈骗对客户的影响。他指出，这些警报所针对的常见诈骗通常源自NAB应用程序和网上银行之外。

银行无法监控犯罪分子通过短信、电话、社交媒体或欺诈网站与他人的互动，直到客户试图付款或转账。这些警报专门用于检测客户的任何异常迹象，并提示他们在完成交易前暂停交易。Sheehan解释说，一旦转账成功，追回资金就变得非常困难。

他强调了在保护措施方面持续投资的重要性，并呼吁共同努力使澳大利亚成为一个对骗子更具挑战性的环境。他建议道：“如果您认为自己被骗，请立即联系您的银行。”