客户反馈：Exfor需要多少个“24小时”才能通过我的出金申请？

Exfor是一家受纳闽金融服务管理局（Labuan FSA）的离岸外汇交易商。最近，有一名Exfor的客户在该平台遇到了出金问题，而公司客服敷衍的态度更是让她十分不满。

_{Exfor受纳闽金融服务管理局监管}

这名客户称自己的出金申请迟迟未能通过，远远超出了交易商承诺的出金时长。

8月1日，这名客户在Exfor提交了一则出金申请，金额为534.14美元。在等待了数小时后，她发现这笔钱一直没有到账，于是她联系了Exfor的客户服务人员，想知道是不是自己的出金申请出了什么问题。

_提款请求

Exfor的工作人员表示，这笔出金申请会在24小时内完成，让客户耐心等待。

可是，24小时过去了以后，这名客户还是没有收到钱，便再次联系了Exfor的客户人员。这一次，交易商称她的申请会在当天完成。

然而，直到8月5日，客户依旧不见资金到账。而且，Exfor称公司正在调查她的取款申请。

Exfor似乎并没有就该情况给出详细且合理的解释，因为客户并不明白所谓的“调查”究竟是什么意思，也不明白Exfor为何一直无故拖延。

BrokersView就这名客户遇到的出金问题向Exfor进行了询问，但未得到任何回复。