تيل تريد في فخ "المراجعة اللانهائية"، متداولون يشتكون من تأخيرات طويلة في سحب الأموال

أفاد العديد من المتداولين مؤخراً بأن شركة الوساطة TeleTrade قد أوقفت عمليات السحب لبعض الحسابات منذ النصف الثاني من عام 2025. وتختفي الأموال، التي تتراوح قيمتها بين آلاف اليورو وعشرات آلاف الدولارات - وتشمل الإيداعات الأولية وأرباح التداول - بمجرد دخولها في عملية "المراجعة الداخلية".

خمسة أشهر من الانتظار: من "عطل فني" إلى الصمت

آخر شكوى وردت من متداول نشرها في 18 ديسمبر، ذكر فيها أنه ينتظر منذ أشهر سحب مبلغ واحد، وأن العديد من المتابعات لم تُجدِ نفعاً. ولتأكيد ادعائه، شارك رسالة بريد إلكتروني من فريق الدعم الفني لشركة TeleTrade بتاريخ 11 ديسمبر 2025.

في هذه الرسالة الإلكترونية، أقرّ الوسيط باستلام طلب السحب، لكنه قدّم تفسيراً غريباً: "لم يُستكمل التقييم الداخلي بعد، ولذلك لا نزال غير قادرين على تحديد إطار زمني دقيق للتنفيذ". وادّعى الوسيط أن الطلب مُدرج ضمن "دورة المعالجة القادمة"، وطمأن المستخدم بأنه "لا يلزم اتخاذ أي إجراء إضافي". ومع ذلك، وحتى تاريخ 19 ديسمبر، لم يتلقَّ المُشتكي أي تقدم ملموس أو إشعار بتحويل الأموال. وقد أصبح هذا الردّ "قيد المعالجة"، الذي لا يُقدّم جدولاً زمنياً واضحاً، بمثابة سيف مُسلط على رقاب المستخدمين.

هل هناك عرقلة منهجية للأرباح؟

بينما قد تُعزى حالة واحدة إلى خلل تقني عابر، فإن سلسلة من الشكاوى المماثلة تشير إلى مشكلة أعمق بكثير. ففي أكتوبر 2025، كشف متداول آخر عن تجربة مماثلة. أفاد هذا المتداول بإيداعه ما يقارب 10,000 دولار أمريكي (USDT) في منصة TeleTrade عبر حساب Bybit موثق بين مايو 2024 ويوليو 2025. وبعد أن بلغ رصيده الإجمالي (بما في ذلك أرباح نسخ التداول) حوالي 16,000 يورو، قدّم عدة طلبات سحب في سبتمبر (بما في ذلك الطلب رقم 21107967). إلا أن جميع الطلبات رُفضت. واكتفت المنصة بالرد برسائل عامة تفيد بـ"جاري المعالجة"، وفشلت باستمرار في تقديم رمز تجزئة معاملة البلوك تشين (TxHash) لإثبات تحويل الأموال فعليًا.

في يوليو 2025، ظهر ادعاءٌ أكثر خطورة، حيث كشف أحد المتداولين عن حجب ما يقارب 60 ألف دولار من أمواله لأكثر من ثلاثة أشهر. وأكد المتداول أن هذا المبلغ يمثل "أرباحًا من التداول بالكامل"، إذ كان قد سحب ودائعه الأولية بنجاح قبل أشهر. أثار هذا الأمر مخاوف في أوساط المتداولين حول ما إذا كانت شركة TeleTrade تُقيّد عمليات السحب للحسابات الرابحة تحديدًا. وأوضح المتداول أنه بغض النظر عن محاولاته للتواصل عبر الدعم أو قسم الامتثال أو القنوات العامة، كان الرد دائمًا عبارة عن عبارة جاهزة "قيد التحقق الداخلي".

الثغرات التنظيمية والتحذيرات من المخاطر

بحسب تحقيق معمق أجرته BrokersView، فإنّ الشركة المشغلة لموقع TeleTrade.org، وهي TeleTrade DJ LLC، مسجلة في سانت فنسنت وجزر غرينادين. وتجدر الإشارة إلى أن هيئة الخدمات المالية في سانت فنسنت وجزر غرينادين (FSA) صرّحت مرارًا وتكرارًا بأنها لا تُنظّم أو تُرخّص أو تُشرف على الشركات العاملة في مجال تداول العملات الأجنبية أو خدمات الوساطة. وبالتالي، فإنّ عملاء TeleTrade يعيشون فعليًا في فراغ تنظيمي، محرومين من أي حماية. وفي حال نشوب نزاع مالي، لن يتمكن المستثمرون من اللجوء إلى تدخل أمين المظالم المالي أو صناديق التعويض، كما هو الحال في ظل تنظيم هيئة السلوك المالي (FCA) أو هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC).

علاوة على ذلك، تجدر الإشارة إلى أن الوسيط المعروف سابقاً باسم TeleTrade EU قد غيّر علامته التجارية إلى Earn EU في عام 2024. لذلك، هناك احتمال أن يكون موقع TeleTrade.org قد يستغل العلامة التجارية السابقة للوسيط Earn EU بشكل غير مشروع.