بريطانيا تواجه ارتفاعًا حادًا في عمليات الاحتيال مع كشف بيانات جديدة عن حالة تأهب قصوى في البلاد

أكدت أرقام وطنية جديدة ما كان يشتبه به الكثيرون في المملكة المتحدة لسنوات. لم تعد عمليات الاحتيال اضطرابات نادرة، بل أصبحت مصدر ضغط روتيني يؤثر على ملايين الأشخاص، حيث تُظهر بيانات جديدة أن ما يقرب من سبعين بالمائة من البالغين كانوا مستهدفين، وأن أكثر من واحد من كل خمسة منهم خسر أمواله. حجم المشكلة ليس رمزيًا، بل هو هيكلي، ويتطلب اهتمامًا جديًا دون الوقوع في فخ الخوف أو اللوم.

وفقًا لنتائج جديدة أصدرتها الهيئة الوطنية للمعايير التجارية، أصبح الاحتيال الجريمة الأكثر شيوعًا في البلاد. وما يلفت الانتباه ليس فقط الكم الهائل من عمليات الاحتيال، بل أيضًا الضعف الناتج عن انخفاض الثقة المالية. يُقر ستة من كل عشرة بالغين بافتقارهم إلى اليقين في المهام المالية الأساسية، سواءً في وضع الميزانية، أو استخدام الأدوات الإلكترونية، أو التفاعل مع مقدمي الخدمات المالية. هذا الغموض ليس عيبًا. فالأشخاص الذين يواجهون صعوبات في إدارة أموالهم في مجالات متعددة هم أكثر عرضة لخسارة أموالهم، ويتعرضون بشكل غير متناسب لخطط الاستثمار، وفخاخ العملات المشفرة، وعمليات الاحتيال التي تعتمد على الارتباك بدلًا من الإكراه.

أصبح الشباب، سواءٌ أكان ذلك مفاجئًا أم لا، أكثر الفئات استهدافًا. حوالي ثلث مَن تقل أعمارهم عن خمسة وثلاثين عامًا كانوا ضحايا مباشرين. ومع ذلك، لا يشعر سوى تسعة عشر بالمائة من البالغين بثقة كبيرة في كشف عمليات الاحتيال. يواصل المجرمون تحسين أساليبهم، بينما يُترك الجمهور في مواجهة تهديد سريع الانتشار بأدوات قديمة.

استجابةً لذلك، أطلقت الهيئة الوطنية للمعايير التجارية تطبيقًا جوالًا جديدًا مُصممًا لتبسيط إجراءات الحماية الذاتية. يُقدم التطبيق تنبيهات فورية بالاحتيال، وخطوات واضحة للوقاية، وإرشادات حول الإجراءات الواجب اتخاذها عند التعرض للاحتيال، وروابط مباشرة لدعم موثوق. كما يتضمن التطبيق وصولًا مجانيًا إلى تدريب الهيئة الوطنية للمعايير التجارية، مما يُتيح للمستخدمين المعرفة العملية اللازمة لحماية أنفسهم ومن حولهم.

إدراكًا منها للحاجة المُلِحّة على المدى البعيد، تعمل NTS حاليًا مع شركائها في مجال التعليم على تطوير مواد تعليمية للطلاب الذين تتراوح أعمارهم بين 11 و16 عامًا. تهدف هذه الدروس، المُتوقع إطلاقها في أوائل عام 2026، إلى تزويد الشباب بأساس متين قبل أن يقعوا ضحية للمحتالين. إلى جانب ذلك، تحث NTS صانعي السياسات على دمج الثقافة المالية والتوعية بالاحتيال بشكل أكثر جدية في المناهج الدراسية وبرامج تعليم الكبار.

الرسالة الرئيسية التي تُوجِّهها المنظمة بسيطة: الاحتيال واسع الانتشار ومعقد، ولا يعكس ذكاء الشخص. العار والصمت يُقوِّيان المجرمين. إن فهم عمليات الاحتيال بشكل أوضح، مدعومًا بأدوات مُيسَّرة وتثقيف مُعمَّق، هو السبيل الأكثر واقعية للحد من الضرر في بلدٍ يواجه بيئة احتيال متزايدة التعقيد.