Trì hoãn rút tiền và nghi ngờ về quy định: Nhà giao dịch nộp đơn khiếu nại Mirrox

BrokersView đã ghi nhận khiếu nại của một nhà giao dịch cáo buộc rằng công ty môi giới Mirrox (Capital Crest Ltd) đã tạo ra những khó khăn nghiêm trọng khi rút tiền và có hành vi gây áp lực buộc khách hàng phải giao dịch quá mức.

Theo đơn khiếu nại, tài khoản của nhà giao dịch này có hơn 60.000 đô la, nhưng nhiều lần rút tiền đều bị từ chối. Mirrox bị cáo buộc đã yêu cầu nhà giao dịch hủy một yêu cầu rút tiền lớn trước đó khoảng 38.000 đô la, và thay vào đó, gửi các khoản rút nhỏ hơn, mỗi khoản 10.000 đô la. Mặc dù khoản rút tiền đầu tiên cuối cùng đã được xử lý, công ty sau đó đã trì hoãn các khoản thanh toán tiếp theo, với lý do "đánh giá tuân thủ" và "quy trình nội bộ".

Người khiếu nại cũng cho biết Mirrox đã nhiều lần gây áp lực buộc họ tham gia giao dịch tần suất cao và khấu trừ đáng kể phí hoán đổi qua đêm từ tài khoản, khiến vốn chủ sở hữu liên tục giảm. Nhà giao dịch này tin rằng những hành động như vậy có thể cấu thành "tổn thất giả tạo" hoặc "phí bóc lột", và đã nộp đơn khiếu nại lên cơ quan quản lý mà Mirrox tự nhận là cơ quan quản lý - Cơ quan Dịch vụ Quốc tế Mwali (MISA).

Theo hồ sơ của BrokersView, Mirrox hoạt động dưới pháp nhân Capital Crest Ltd, tự nhận là đơn vị được quản lý bởi MISA của Comoros và sở hữu giấy phép "Nhà môi giới và thanh toán bù trừ quốc tế". Tuy nhiên, MISA là một cơ quan quản lý nước ngoài mà hiệu quả và cơ chế bảo vệ nhà đầu tư từ lâu đã bị nghi ngờ. Cơ sở dữ liệu của BrokersView cũng không cho thấy bất kỳ sự ủy quyền hợp lệ nào từ các cơ quan quản lý tài chính lớn như FCA, ASIC hoặc CySEC.

Các nhà giao dịch gặp phải tình huống tương tự đã lưu ý rằng với tư cách là cơ quan quản lý nước ngoài cấp ba, MISA có quyền giám sát rất hạn chế, không có quỹ bồi thường cho nhà đầu tư và khả năng thực thi pháp luật rất hạn chế. Do đó, khả năng nhận được hỗ trợ có ý nghĩa thông qua khiếu nại với MISA được đánh giá là thấp.

Trong khi đó, một người dùng trong mục Hỏi & Đáp của BrokersView cũng đã hỏi liệu Mirrox có cung cấp "tiền thưởng chào mừng" hay không. Điều này cho thấy nền tảng này vẫn đang tiếp tục thu hút khách hàng tiềm năng thông qua các hoạt động khuyến mãi. BrokersView khuyến cáo các nhà giao dịch nên cảnh giác với các ưu đãi "tiền thưởng" hoặc "hoàn tiền" như vậy, vì những ưu đãi này thường được sử dụng để khuyến khích nạp tiền nhiều lần và giao dịch rủi ro cao, điều này có thể khiến khách hàng phải chịu rủi ro tài chính lớn hơn.

Gần đây, nhà giao dịch đã báo cáo rằng Mirrox đã ngừng trả lời email. BrokersView sẽ tiếp tục theo dõi trường hợp này và nhắc nhở các nhà giao dịch luôn xác minh tình trạng pháp lý và hồ sơ theo dõi của nhà môi giới trước khi nạp tiền, nhằm tránh các rủi ro bảo mật tiềm ẩn.

Nhắc nhở của BrokersView

Nếu bạn là nạn nhân của gian lận ngoại hối hoặc phát hiện ra hành vi đáng ngờ hoặc không đúng mực của một nhà môi giới, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi khiếu nại qua BrokersView .