
近日,一位用戶發布了題為《CWG平台卡金!滑點!不讓出金,慎用!》的帖子,指控交易商CWG Markets拒絕其出金請求。
根據該用戶提供的截圖顯示,CWG Markets合規部門向其發送了一封措辭嚴厲的郵件。郵件指出,該用戶持有的多個交易帳戶涉嫌「非法交易活動」,具體指控為利用「高頻延遲套利」和「多帳戶對沖策略」非法掠奪流動性池。交易商表示,為了確保交易環境的公平安全,已暫時禁止該帳戶的相關功能,並將案件提交至人工審查階段。郵件承諾,專業的風控人員將在3個工作日內給出最終結論:若確認違規,將按公司政策處理;若未確認違規,則恢復功能。

BrokersView查閱了CWG Markets的交易限制條款(第17條),其中條款17.1和17.2規定,單日超過75手或超過總交易量20%的倉位,如果在開倉和平倉之間的時間短於120秒,將被視為受限交易。此外,條款17.3禁止任何形式的套利行為,包括「延遲套利」和「贈金套利」,並聲明由此產生的利潤可能會被判定無效。

由於缺乏具體的持倉時間和訂單細節,目前尚難判斷該用戶是否真的觸犯了上述的「120秒規則」或進行了延遲套利。截至目前,平台方面尚未公開最終的調查結果,這場爭端的性質究竟是「惡意卡款」還是「正當風控」,尚難定論。
不過,這並非CWG Markets首次面臨此類信任危機。2025年6月,BrokersView就曾報導過該平台頻繁出現的出金投訴。當時,有客戶反映其超過2萬美元的提款請求被無故拖延了長達七個月。儘管該客戶堅稱其利潤來自標準交易操作,但平台仍以各種理由拒絕放款並凍結資金,即便客戶多次聯繫官方郵箱和客戶經理,也未能獲得滿意的解釋。
更具爭議的是CWG曾被指控實行某種「連坐」制度。有投資者曾抱怨稱,自己一直遵守規則,保持透明的出入金記錄,卻因為其所屬的介紹經紀人(IB)名下的其他客戶涉嫌違規,導致該IB名下的所有客戶資金被凍結。這種「一刀切」的風控邏輯被指責忽視了獨立帳戶的事實,對合規交易者顯失公平。在那個時期,社區中充斥著關於平台「惡意扣除利潤」甚至質疑其為「騙局」的聲音。
監管背書下的信任博弈
BrokersView的監管信息顯示,CWG Markets持有金融行為監管局(FCA)的牌照,以及萬那杜金融服務委員會(VFSC)的離岸牌照。

這種「雙重身份」使得當下的糾紛顯得尤為複雜。一方面,FCA的牌照通常意味著較高的合規標準;另一方面,頻發的出金糾紛和風控條款又讓投資者感到不安。對於交易者而言,理解規則與合規交易顯得尤為重要,而對於平台而言,如何在執行風控與保障用戶體驗之間找到平衡點,仍是一個待解的難題。
BrokersView提醒您
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