Malta Financial Services Authority

馬耳他是企業拓展業務的理想目的地，被認為是歐洲有前途的金融中心。

馬耳他金融服務管理局 (MFSA) ) 是自 2002 年以來監管馬耳他金融業的自治金融監管機構。它以完善的基礎設施和框架以及金融市場的成熟而享有盛譽。

MFSA 監督所有獲得許可的外匯經紀公司、信貸機構、保險和養老金公司、財務顧問、銀行、證券交易所以及在整個馬耳他市場發揮作用的所有相關公司的財務行為.

保護投資者是 MFSA 的首要關注點，該機構設立了多個部門來幫助消費者報告任何財務濫用或交易商詐騙案件。

要求外匯交易商提供的報告：

交易報告；審計報告；客戶資金報告；反洗錢報告。

一般來說，MFSA 監管經紀商的資料可以在 MFSA 網站的金融服務註冊頁面上找到。嘗試找到它並檢查它是否與經紀人網站上的資訊相符。

具體步驟如下：
1. 找到外匯經紀商的名稱，您可以從經紀商的網站上取得；
2. 在https://www.mfsa.mt/financial-services-register/的搜尋欄中輸入名稱，然後在「投資服務」下選擇公司；

3. 您將在 MFSA 網站上獲得經紀商的內容。此時，您將檢查「許可證類別」並下載附加文件，以檢查經紀人是否有權提供「差價合約下的權利，其目的或預期目的是透過參考任何其他合約下的價值波動來確保利潤或避免損失或任何描述的財產或指數或合約中為此目的指定的其他因素的價格」或「為投資目的而獲取或持有的外匯或指數或合約中為此目的指定的其他因素的價格」或「為投資目的而獲取或持有的外匯或指數」。

4. 如果完成上述所有步驟，請不要忘記檢查最重要的資訊：檢查 MFSA 網站上公佈的公司詳細資訊是否與您要進行交易的公司詳細資訊相符，尤其是網站和電子郵件等。

如果沒有，請遠離該經紀人，因為它可能是未經授權的公司，您的資金將面臨危險。

當您和MFSA監管的交易商產生糾紛時，您可以用以下幾種方式處理：

方法一：最推薦的處理方式是直接與交易商取得聯繫，共同協商解決方案。

方法二：如果您不滿意交易商給出的解決方案，或者沒有得到交易商的回复，您可以向馬耳他金融服務仲裁辦OAFS提交投訴。OAFS有權調解、調查並裁決客戶對金融服務供應商提出的投訴。當仲裁辦接受了您的投訴時，您需要向其支付€25的投訴費用。

您可以在線註冊後提交線上投訴，或將投訴郵寄至 Office of the Arbiter for Financial Services, First Floor, St Calcedonius Square, Floriana FRN1530, Malta.

在線投訴表：https://financialarbiter.org.mt/content/step-3-complain-us

郵寄投訴表： https://financialarbiter.org. mt/sites/default/files/OAFS-EN_Complaint_Form_2019-fillab le_sp%20%282%29.pdf

方法三：若上述兩種方式都無法解決糾紛，最後一種方法是向馬耳他的法院提起訴訟。