Swiss Financial Market Supervisory Authority

瑞士金融市場監管局 (FINMA) 是歐洲最受尊敬的監管機構，它成功地加強了富有的外匯交易商和來自世界各地的投資者之間的信任

FINMA 擁有瑞士政府的獨家授權，充當監管機構以監管各類金融機構，包括證券交易所、股票交易商、外匯交易商、銀行、保險公司、證券交易商、基金經理和任何其他在金融市場上交易的實體。 FINMA 的監管框架是這樣設計的：只有成熟的主流外匯交易商才能在 FINMA 許可下提供經紀服務。

因此，法律要求 FINMA 外匯交易商必須註冊為銀行，這需要更多的運營資金，在市場上的運作方式也有更多的限制。受 FINMA 監管的交易商也應遵循優質的經紀商活動準則，不得存在任何操縱或欺詐行為。

1.客戶資金安全：

FINMA要求客戶存入的資產，包括外匯存款，必須完全隔離。受FINMA監管的外匯交易商的客戶資金是有保障的。

2.對外匯交易商初始資本的要求：

所有 FINMA 外匯申請人需符合資本要求：全額繳足的最低資本為 1000 萬瑞士法郎。

3. 要求外匯交易商提供的報告：

受FINMA 監管的外匯交易商要向FINMA提供審計報告和反洗錢報告。

一般而言，FINMA 監管的交易商資料可在 FINMA授權機構和個人頁面. 檢查 FINMA 上發布的交易商資料是否與交易商網站上的信息相符。

詳細步驟如下：

1. 從交易商網站上找到交易商名稱；

2.在“Category（類目）”-“Banks and securities firms（銀行與證券公司）”中搜索交易商名稱。

https://www.finma.ch/en/finma-public/authorised-institutions-individuals-and-products/ ;

3. 你會得到交易商關於FINMA的信息網站。此時，您需要檢查該交易商是否被授權為銀行；如果沒有授權，則請您遠離此交易商，因為它無權提供外匯交易服務。

當您與FINMA監管的交易商（銀行）發生糾紛時，您可以以用以下幾種方式處理：

方法一：最推薦的方式是直接聯繫該交易商（銀行）協商解決方案。

方法二：如果您沒有得到滿意的回复，您還有以下幾種選擇：< /p>

● 聯繫瑞士銀行監察員

您可以將您的投訴郵寄到以下地址：Schweizerischer Bankenombudsman, Bahnhofplatz 9, P.O. Box, 8021 Zurich Switzerland 或發起在線投訴。

投訴文件下載鏈接： < u>https://bankingombudsman.ch/en/written-enquiries/

在線投訴表: https://bankingombudsman.ch/en/written-enquiries/

授權書下載鏈接： https:// /bankingombudsman.ch/wp-content/up load/2021/02/Eingabeformular2021_EN.pdf

● 您也可以聯繫FINMA。向FINMA準確描述您遇到的問題以及目前的情況。如果交易商已闡述過自己的立場，請在投訴時附上交易商對投訴回复的內容。

你可以將投訴發送到電子郵箱 info@finma.ch 或在線提交一份投訴表。

在線投訴表： https://www.finma.ch/en/finma-public/reporting-information/

第三種方式：如果以上兩種方式都不能解決爭議，最後一種方式是向瑞士法院提起訴訟。