一名越南交易者投訴稱,外匯及差價合約(CFD)經紀商 Vittaverse 阻擋了其 1,250美元出金申請,並限制其登入交易帳戶。BrokersView已將投訴轉交該經紀商審查。
這名名為Van的交易者表示,他於 2026年10月9日 透過cTrader平台上的Vittaverse帳戶提出 1,250美元出金申請。
他稱,經紀商隨後凍結該筆交易並鎖定其帳戶,導致他無法動用資金。
他表示,儘管多次透過線上即時通訊及客戶支援聯絡Vittaverse,出金仍處於待處理狀態,也未獲得令人滿意的解釋。
該交易者提供了帳戶餘額、出金紀錄及通訊紀錄截圖,以支持其投訴。
Vittaverse宣稱受 塞席爾金融服務管理局(FSA) 監管,牌照編號為 SD200。
BrokersView的監管查核發現,相關實體已列於塞席爾FSA名錄,所列網站網域與Vittaverse官方網站一致。
不過,相較於部分主要金融司法管轄區的監管,塞席爾FSA監管所提供的投資者保障可能較少。交易者與離岸經紀商往來時,應考量可獲得的保障及爭議解決程序。