เทรดเดอร์แฉ ACY ข้อกล่าวหาไร้สาระและยึดกำไร 4 หมื่นดอลลาร์จนนำไปสู่การร้องเรียน

เมื่อไม่นานมานี้ นักลงทุนรายย่อยที่มีประสบการณ์ได้เล่าถึงประสบการณ์แปลกประหลาดของเขากับ ACY Securities จากการถูกกล่าวหาว่า "ปั่นตลาด" เพียงลำพัง ไปจนถึงการถูกเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินค่าปรับโดยพลการภายในหนึ่งเดือน ข้อพิพาทเรื่องผลกำไรมูลค่ากว่า 40,000 ดอลลาร์นี้ เผยให้เห็นตรรกะการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่น่ากังวลของโบรกเกอร์รายนี้

นักลงทุนรายย่อยถูกกล่าวหาว่า "ปั่นราคาหุ้น" โดยโบรกเกอร์

จากคำอธิบายของเทรดเดอร์ หลังจากฝากเงินต้น 30,000 ดอลลาร์เข้าบัญชี ACY ของเขาแล้ว เขาได้ใช้ประโยชน์จากสภาวะตลาดที่ดีโดยการซื้อขายด้วยตนเองและทำกำไรได้ 40,085.19 ดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม เมื่อเขาพยายามถอนกำไรที่ถูกต้องตามกฎหมายเหล่านี้ โบรกเกอร์กลับไม่ยอมปล่อยเงินให้ แต่กลับส่งหนังสือแจ้งเตือนการละเมิดมาให้แทน

ในอีเมลที่ ACY ส่งถึงลูกค้า แผนกควบคุมความเสี่ยงอ้างว่า ในระหว่างการซื้อขายทองคำ (XAUUSD) เมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ ลูกค้าได้ใช้ส่วนต่างราคาระหว่างตลาดฟิวเจอร์สและตลาด CFD เพื่อดำเนินการ "การเก็งกำไรจากการปั่นราคา" และ "การควบคุมราคา" ผ่าน "วิธีการทางเทคนิค"

เทรดเดอร์รายนี้กล่าวว่าข้อกล่าวหานี้ "ไม่น่าเชื่อ" ในฐานะเทรดเดอร์รายย่อยที่มีเงินทุนเพียง 30,000 ดอลลาร์ ปริมาณการซื้อขายของเขานั้นน้อยมากในตลาดทองคำระหว่างประเทศที่มีสภาพคล่องสูง ดังนั้น ในมุมมองของเขา การกล่าวหาเทรดเดอร์รายย่อยว่ามีอิทธิพลหรือแม้แต่บิดเบือนราคาหรือสภาพคล่องของตลาดจึงเป็นเรื่องที่ไม่สมเหตุสมผล

ถึงกระนั้น แพลตฟอร์มดังกล่าวก็ไม่ได้ให้ข้อมูลการไหลเวียนของคำสั่งซื้อที่เฉพาะเจาะจง บันทึกการร้องเรียนจากผู้ให้บริการสภาพคล่อง (LP) หรือหลักฐานเชิงปริมาณเกี่ยวกับการเก็งกำไรจากความล่าช้า พวกเขาเพียงแต่ยกข้อความคลุมเครือในข้อตกลงกับลูกค้ามาเป็นเหตุผลในการยึดผลกำไร

การตัดสินลงโทษมีการเปลี่ยนแปลงหลายครั้ง

ภาพหน้าจอการติดต่อทางอีเมลที่ผู้ค้าส่งมาแสดงให้เห็นว่า ในเบื้องต้น ACY ตัดสินว่ามีการละเมิดเกิดขึ้น และเรียกร้องให้หักเงินจำนวน 32,879.19 ดอลลาร์จากกำไร โดยสัญญาว่าจะคืนเงินส่วนที่เหลือ ผู้ค้ากล่าวว่า ด้วยความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของเงินต้น แม้จะอยู่ภายใต้แรงกดดันทางจิตใจอย่างมาก แต่เขาก็ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องยอมรับข้อเสนอนี้ โดยหวังเพียงว่าจะได้รับเงินส่วนที่เหลือคืนโดยเร็วที่สุด

อย่างไรก็ตาม หลังจากบรรลุข้อตกลงแล้ว ACY กลับไม่ปล่อยเงินตามที่สัญญาไว้ แต่กลับเลื่อนกระบวนการตรวจสอบออกไปเกือบหนึ่งเดือน หลังจากรอมานาน เทรดเดอร์ก็ได้รับอีเมลฉบับที่สอง ซึ่งระบุว่าเป็น "การแก้ไข" โดยพลิกคำตัดสินก่อนหน้านี้และประกาศว่า เพื่อหลีกเลี่ยงข้อพิพาทที่ไม่จำเป็น พวกเขาจึงตัดสินใจเพิ่มจำนวนเงินที่หักเป็น 40,085.19 ดอลลาร์สหรัฐฯ ซึ่งเท่ากับยึดกำไรทั้งหมด 100%

เทรดเดอร์รายนี้ประณามพฤติกรรม "การเพิ่มความรุนแรงของบทลงโทษโดยไม่มีเหตุผลหลังจากที่ลูกค้าได้ยอมรับบทลงโทษไปแล้ว" อย่างโกรธเคือง โดยกล่าวว่าเป็นการ "ทดสอบขีดจำกัดของตนเอง" เขาชี้ว่าการกระทำนี้ไม่เพียงแต่ละเมิดเจตนารมณ์ของสัญญาเท่านั้น แต่ยังทำให้เกิดข้อสงสัยเกี่ยวกับความจริงจังในการปฏิบัติตามมาตรการควบคุมความเสี่ยงของพวกเขาด้วย: โบรกเกอร์ที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบจะเปลี่ยนจำนวนบทลงโทษโดยพลการได้อย่างไร เพียงเพราะเวลาผ่านไปโดยไม่มีหลักฐานใหม่ใดๆ?

นอกจากนี้ เทรดเดอร์ยังกล่าวถึงข่าวลือเกี่ยวกับ "โหมดผู้เยี่ยมชม" ของ ACY (โปรดทราบ: BrokersView ยังไม่ได้ตรวจสอบความถูกต้องของข่าวลือนี้) โหมดนี้กล่าวอ้างว่าจะติดธงบัญชีที่มีกำไรเกิน 20% ว่าเป็น "ผิดปกติ" โดยอัตโนมัติและอายัดเงินทุน ภายใต้กลไกนี้ ลูกค้าที่ขาดทุนจะไม่พบอุปสรรคใด ๆ ในขณะที่ลูกค้าที่ได้กำไรจะถูกตราหน้าว่าเป็น "ผู้ละเมิดกฎ"

แม้ว่าผู้บริหารของ ACY จะส่งเสริมรูปแบบหนึ่งว่าเป็นนวัตกรรม แต่ในมุมมองของผู้เสียหาย กลไกนี้ซึ่งอนุญาตให้ขาดทุนได้แต่ห้ามได้กำไรนั้น แท้จริงแล้วเป็นกับดักที่มุ่งเป้าไปที่นักลงทุนที่ทำกำไรได้ ปัจจุบัน นักลงทุนปฏิเสธที่จะยอมรับผลลัพธ์นี้และได้ส่งหลักฐานทั้งหมดไปยังคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และการลงทุนแห่งออสเตรเลีย (ASIC) แล้ว

BrokersView เตือนคุณ

การหักกำไรโดยโบรกเกอร์ด้วยเหตุผล "การซื้อขายที่ผิดปกติ" เป็นข้อพิพาทประเภทหนึ่งที่พบได้บ่อยในอุตสาหกรรมนี้ ผลลัพธ์สุดท้ายของเหตุการณ์นี้ยังต้องรอการตอบกลับเพิ่มเติมจากโบรกเกอร์ และดูว่าผู้ซื้อขายจะสามารถให้หลักฐานเพิ่มเติมได้หรือไม่

หากคุณพบปัญหาในการถอนเงิน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกข้อมูลการซื้อขายและอีเมลทั้งหมดไว้ และยื่นเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานกำกับดูแลและ BrokersView อย่างทันท่วงทีเพื่อปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ