รายงานการร้องเรียนการถอนเงินจาก GO Markets: นักลงทุนชาวเกาหลีรายงานว่าเงินจำนวน 25,813.77 USDT ยังไม่ได้รับคืนนานกว่า 15 เดือน

นักลงทุนชาวเกาหลีรายหนึ่งได้ร้องเรียนเกี่ยวกับ GO Markets โดยอ้างว่าได้ขอถอนเงิน USDT จำนวน 25,813.77 ดอลลาร์สหรัฐ เมื่อวันที่ 23 เมษายน 2568 แต่ยังไม่ได้รับเงินหลังจากผ่านไปกว่า 15 เดือนแล้ว

ตามข้อมูลจากนักลงทุน บัญชีดังกล่าวเปิดอยู่กับ GO Markets LLC ในประเทศเซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์ (SVG) นักลงทุนระบุว่าได้ดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจสอบยืนยันทั้งหมดที่ร้องขอเสร็จสมบูรณ์แล้ว รวมถึงการยืนยันตัวตนผ่านวิดีโอ การยืนยันกระเป๋าเงิน USDT และการตรวจสอบ KYC อย่างครบถ้วน

ปัญหาการถอนเงินยังไม่ได้รับการแก้ไข

นักลงทุนอ้างว่าฝ่ายสนับสนุนของ GO Markets ตอบกลับซ้ำ ๆ โดยขอให้ "รอ" หรือบอกว่าการถอนเงินยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ โดยไม่ระบุเหตุผลหรือวันที่ชำระเงินที่เฉพาะเจาะจง

นักลงทุนรายนี้ยังกล่าวอีกว่า ภาพหน้าจอจากพอร์ทัลลูกค้าของโบรกเกอร์แสดงให้เห็นว่าบัญชีดังกล่าว "เปิดใช้งานแล้ว" โดยมียอดเงินคงเหลือและส่วนของผู้ถือหุ้นจำนวน 25,813.77 ดอลลาร์สหรัฐ พร้อมกับปุ่ม "ถอนเงิน"

นักลงทุนรายนี้อ้างเพิ่มเติมว่า Live Chat ระบุว่าไม่สามารถตรวจสอบหรือดำเนินการคำขอถอนเงินได้โดยตรง

สถานะทางกฎหมายและการร้องเรียน

นักลงทุนกล่าวว่า บริษัทในเครือของ GO Markets ในออสเตรเลียและมอริเชียสยืนยันว่าพวกเขาไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อบัญชีที่เปิดอยู่กับบริษัทในเซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์

มีรายงานว่าคำร้องเรียนดังกล่าวถูกส่งไปยัง ASIC ภายใต้หมายเลขอ้างอิง 10119960 ในขณะที่คำร้องเรียนอีกฉบับหนึ่งถูกยื่นต่อ SVG FSA 

อย่างไรก็ตาม ข้อกล่าวอ้างเหล่านี้ยังไม่ได้รับการตรวจสอบอย่างเป็นอิสระ การร้องเรียนของลูกค้าหรือกรณีไกล่เกลี่ยไม่ได้เป็นการพิสูจน์ว่ามีการกระทำผิดทางกฎหมายแต่อย่างใด

คำเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงสำหรับนักลงทุน

ข้อร้องเรียนนี้เน้นย้ำถึงประเด็นสำคัญหลายประการที่นักลงทุนควรพิจารณาก่อนฝากเงินกับบริษัทโบรกเกอร์ต่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้สกุลเงินดิจิทัล:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นนิติบุคคลที่ถือครองบัญชีของคุณอย่างถูกต้อง แทนที่จะพึ่งพาเพียงแค่ชื่อแบรนด์ของโบรกเกอร์เท่านั้น

ตรวจสอบสถานะการกำกับดูแลของหน่วยงานโดยตรงผ่านหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณได้รับความคุ้มครองจากหน่วยงานที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลหรือไม่

เก็บรักษาบันทึกการฝาก การถอน เอกสาร KYC ใบแจ้งยอดบัญชี และการติดต่อสื่อสารทั้งหมด

หากการถอนเงินล่าช้า ให้ขอคำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรและเหตุผลเฉพาะตามสัญญาหรือข้อบังคับที่ทำให้เกิดข้อจำกัดดังกล่าว

Brokersview เตือน

ควรระมัดระวังในการโอนเงินเพิ่มเติมเพื่อปลดล็อกหรือปล่อยยอดเงินคงเหลือที่มีอยู่

ก่อนฝากเงินหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล นักลงทุนควรตรวจสอบสถานะการกำกับดูแลของบริษัทผ่านฐานข้อมูลของหน่วยงานกำกับดูแลอย่างเป็นทางการเสมอ หากคุณพบปัญหาที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนไปยัง BrokersView ได้ทันที และเราจะให้ความช่วยเหลือคุณ

หมายเหตุจากบรรณาธิการ: ยังไม่มีการพิสูจน์อย่างเป็นอิสระว่า GO Marketsกระทำการฉ้อโกงหรือประพฤติมิชอบอื่นใดตามคำร้องเรียนนี้ รายงานฉบับนี้เสนอข้อกล่าวหาของนักลงทุนและแยกแยะข้อกล่าวหาเหล่านั้นออกจากข้อเท็จจริงที่ได้รับการยืนยันอย่างเป็นอิสระแล้ว