
CySEC ライセンスの停止、レイオフ、幹部の退職など、BDSwiss を取り巻くこうした混乱は、顧客の不安を増大させています。このニュースは、特に引き出しを受け取っていない BDSwiss の顧客の神経を刺激しました。
社内の異動に関係なく、クライアントの主な関心事は取引と資金です。しかし、BDSwissは明らかに満足のいく答えを出せませんでした。
あるユーザーがBrokersViewに語ったところによると、今年9月20日に1,888ドルの引き出しリクエストを提出しましたが、支払いは受け取っていません。取引記録には待機期間中の「処理中」と表示されていましたが、進展は見られません。
クライアントは同様の問題についてカスタマーサービスに繰り返し問い合わせましたが、繰り返しの回答、空虚な言葉、無意味な謝罪しか受け取らなかった。スタッフは、プロセスの完了日を提供しませんでした。

BDSwiss の顧客は数か月前から出金問題について不満を訴えています
「お客様のリクエストはできるだけ早く処理いたします。現在、予期せぬ遅延が発生していますが、リクエストは処理されており、資金は安全ですのでご安心ください。」
「当社のチームは、すべてのリクエストができるだけ早く処理されるよう取り組んでおり、お客様のリクエストを優先しています。」
さまざまな国のBDSwissクライアントは同じ問題に直面しており、サポートチームから同じ回答を受けています。
全体として、影響を受けたトレーダーはいつお金が戻ってくるかわからず、待ち続けるしかありません。一部の顧客は規制当局に苦情を申し立てています。
BDSwissは現在、モーリシャス金融サービス規制当局とセイシェル金融サービス機構からライセンスを受けたBDS Ltdという会社で、オフショア規制を保持しています。
9月、BDSwissは投資撤退とレイオフの問題に直面したと報告されました。これを受けて、ブローカーはブランド変更の取り組みを強調し、特定の地域での事業を停止する計画を発表しましたが、具体的な場所は明らかにされていません。
今年、いくつかのBDSwissの執行者が退職を発表しました、彼らは最高マーケティング責任者のAchilleas Achilleosです。ニコール・ハインリッヒ、最高販売責任者。Marios Morfakis、グローバルセールス責任者。ダニエル・タキエディン、MENA最高経営責任者。
ブローカーは、ブランド変更プロセス中に引き出しに困難に直面したことを認めましたが、すべての問題は最終的に解決されると約束しました。しかし、このような終わりのない遅延に直面して、クライアントは心配せずにはいられません。