エクイティ・セイシェルの顧客がブローカーによる資金の差し押さえと取引操作を非難、21,533ドルの返金を要求

Equiti Seychellesのトレーダー兼紹介ブローカー（IB）が最近、ブローカーによる「容認できない疑わしい一連の行為」を訴える苦情を申し立てました。これには、不当な資金の差し押さえ、取引利益の減額、プラットフォーム操作、接続の切断、異常なスリッページなどが含まれます。同時に、顧客はEquiti Seychellesに未払いとされる21,533.65ドルの全額支払いを求めています。

申立人によると、彼はEquitiのFIX APIおよびMT5口座を通じて1年以上取引を行っていたが、ブローカーは合計9,831.90ドルの出金申請を拒否した。その後、Equitiは適切な説明なしに、彼がFIX APIを通じて3ヶ月間取引して得た7,077.81ドルの利益と、他の口座からの利益合計11,701.72ドルを差し引いた。

顧客はさらに、Equitiに契約解除の法的通知を送ったと主張しました。しかし、ブローカーは契約終了にもかかわらず、9,000ドル以上の資金を保有したまま、一方的に顧客の口座を解約しました。

さらに、申立人は、Equitiプラットフォームにおいて、プラットフォーム操作の疑い、頻繁な切断、説明のつかないスリッページ、さらには不正な引き出しなど、システム関連の障害が原因と考えられる複数の問題に直面していると報告した。

_{顧客の出金リクエストがプラットフォームによって拒否されました}

標準的な手続きでは、出金が許可される前にウォレット内で手動でアカウントを確認する必要があります。しかし、トレーダーによると、不正な出金が確認プロセスを回避して実行され、アカウントに残高が残っていなかったとのことです。顧客からの度重なる問い合わせにもかかわらず、Equitiはどのようにして承認を得たのか説明していません。

Equitiに起因する一連の問題に直面した顧客は、ブローカーに対し問題解決の機会を複数回提供したと述べています。満足のいく解決策が得られなかったため、関連文書、メールのやり取り、取引記録を提出し、セイシェル金融サービス機構（FSA）に正式に苦情を申し立てました。

彼はこう言った。「他のトレーダーに警告し、私の資金の全額支払いを要求するために、このレビューをシェアしている。」

BrokersView チームはこの投資家からの苦情を受けて、直ちにその申し立てを Equiti に伝え、両者間のコミュニケーションを支援しました。

7月26日、IBは、Equitiが合計約1万ドルの出金リクエストを処理したが、1万1000ドルを超える利益が差し押さえられたままであると更新した。

さらに、同じコピートレード戦略を採用している他のトレーダーは出金に問題がなかったことを発見しました。そのため、彼は自分の取引はプラットフォームのルールに準拠しており、Equitiが出金処理を拒否したのは利益相反によるものだと考えています。

BrokersViewはあなたに思い出させます

外国為替ブローカーEquitiは、セイシェル金融サービス庁（SD064）によるオフショア規制を受けています。しかし、セイシェルのようなオフショア法域の規制基準は、主要金融センターの規制基準よりも一般的に緩やかです。投資家は、これに伴うリスクを認識する必要があります。

セイシェルの規制に加えて、Equiti は英国の金融行動監視機構 (FCA) とアラブ首長国連邦の証券商品監督局 (SCA) によっても規制されています。

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