Daftar Peringkat Kepuasan Pengaduan pada Januari 2026 yang Baru Dirilis

Banyak investor, terutama pemula, sering mengabaikan sikap pelayanan broker saat memilih tempat untuk melakukan trading. Padahal, layanan pelanggan secara langsung membentuk pengalaman trading. BrokersView menerbitkan peringkat bulanan berdasarkan kepuasan penanganan keluhan, yang mengungkapkan bagaimana broker menghargai umpan balik klien dan kualitas layanan yang mereka berikan.

Keluhan yang paling umum pada Januari 2026 mencakup berbagai masalah, mulai dari situs web penipuan dan akun perdagangan palsu hingga penarikan yang diblokir dan akun yang dinonaktifkan. Investor juga melaporkan pemotongan keuntungan, manipulasi harga, tekanan untuk berinvestasi lebih banyak, kerugian besar secara tiba-tiba, praktik curang, dan layanan pelanggan yang buruk.

Daftar broker yang terlibat disediakan di bawah ini untuk tujuan referensi.

Para broker yang masuk dalam Good List Januari 2026, yang sebagian besar memiliki kepatuhan regulasi yang kuat, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa selama bulan lalu. Mereka menunjukkan komitmen yang konsisten terhadap kepuasan klien jangka panjang, memastikan bahwa kebutuhan, kekhawatiran, dan umpan balik klien ditangani dengan prioritas. Pencantuman mereka dalam daftar tersebut menyoroti kepatuhan terhadap standar industri.

Daftar Buruk Januari 2026 berfungsi sebagai pengingat bahwa bahkan broker yang teregulasi pun dapat menghadapi keluhan pelanggan yang serius, dengan praktik dan keandalan layanan yang mengkhawatirkan. Enam dari sembilan broker tersebut diatur oleh otoritas tingkat atas atau memegang lisensi luar negeri. 

BrokersView telah menyelidiki beberapa kasus yang dilaporkan dan mengeluarkan peringatan risiko yang ditargetkan, termasuk kasus ACY Securities dan LMAX . Kami juga telah mengambil sikap tegas terhadap platform penipuan yang menggunakan taktik curang yang jelas, seperti GTC Management , yang tidak memiliki afiliasi dengan broker teregulasi GTC.

BrokersView menerbitkan daftar bulanan ini untuk membantu melindungi investor dari risiko dan menghindari broker yang tidak dapat diandalkan. Selain memverifikasi informasi peraturan, sama pentingnya untuk mempertimbangkan umpan balik klien dan bagaimana keluhan ditangani. 

Investor dapat tetap mendapatkan informasi terkini mengenai isu-isu terkait broker dan mengajukan pengaduan melalui BrokersView untuk dugaan pelanggaran. Sebagai pihak ketiga yang independen, BrokersView menyediakan bantuan gratis, memfasilitasi komunikasi dengan broker atau meneruskan masalah ke regulator.

Ajukan pengaduan melalui tautan ini ke BrokersView: https://www.brokersview.com/complaint