Pengaduan Penarikan Dana GO Markets: Investor Korea Melaporkan Dana Sebesar $25.813,77 USDT Belum Dibayar Selama Lebih dari 15 Bulan

Seorang investor Korea telah mengajukan keluhan terhadap GO Markets, mengklaim bahwa penarikan dana sebesar $25.813,77 USDT yang diminta pada tanggal 23 April 2025 masih belum dibayarkan lebih dari 15 bulan kemudian .

Menurut investor tersebut, rekening tersebut dipegang oleh GO Markets LLC di Saint Vincent dan Grenadines (SVG). Investor tersebut mengatakan bahwa semua prosedur verifikasi yang diminta telah diselesaikan, termasuk identifikasi video, konfirmasi dompet USDT, dan KYC lengkap.

Masalah Penarikan Diri Tetap Belum Terselesaikan

Investor tersebut mengklaim bahwa dukungan GO Markets berulang kali menanggapi dengan permintaan untuk "menunggu" atau mengatakan bahwa penarikan masih sedang diperiksa, tanpa memberikan alasan spesifik atau tanggal pembayaran.

Investor tersebut juga mengatakan bahwa tangkapan layar dari portal klien broker menunjukkan akun tersebut berstatus "Aktif," dengan saldo dan ekuitas sebesar $25.813,77, serta tombol "Tarik Dana".

Investor tersebut selanjutnya mengklaim bahwa Live Chat menyatakan tidak dapat secara langsung meninjau atau memproses permintaan penarikan.

Status Regulasi dan Keluhan

Investor tersebut mengatakan bahwa entitas yang diatur oleh GO Markets di Australia dan Mauritius mengkonfirmasi bahwa mereka tidak bertanggung jawab atas rekening yang dipegang oleh entitas SVG tersebut.

Pengaduan tersebut dilaporkan diajukan ke ASIC dengan nomor referensi 10119960, sementara pengaduan terpisah diajukan ke SVG FSA. 

Namun, klaim-klaim ini belum diverifikasi secara independen. Keluhan pelanggan atau kasus mediasi itu sendiri tidak membuktikan adanya pelanggaran peraturan.

Pengingat Risiko bagi Investor

Keluhan ini menyoroti beberapa masalah yang harus dipertimbangkan investor sebelum melakukan deposit pada entitas pialang luar negeri, khususnya ketika menggunakan mata uang kripto:

Konfirmasikan entitas hukum yang tepat yang memegang akun Anda, alih-alih hanya mengandalkan nama merek broker tersebut.

Periksa status regulasi entitas tersebut secara langsung melalui regulator terkait.

Pahami apakah akun Anda dilindungi oleh perlindungan yang terkait dengan entitas yang teregulasi.

Simpan catatan setoran, penarikan, dokumen KYC, laporan rekening, dan komunikasi.

Jika penarikan dana tertunda, mintalah penjelasan tertulis dan dasar kontraktual atau peraturan spesifik untuk pembatasan tersebut.

Brokersview Mengingatkan

Berhati-hatilah dalam mengirimkan dana tambahan hanya untuk membuka atau melepaskan saldo yang sudah ada.

Sebelum menyetorkan dana atau membagikan informasi pribadi, investor harus selalu memverifikasi status regulasi perusahaan melalui basis data regulator resmi. Jika Anda menemui masalah terkait, Anda dapat segera mengajukan keluhan ke BrokersView, dan kami akan membantu Anda.

Catatan Editor: GO Markets belum terbukti secara independen melakukan penipuan atau pelanggaran lainnya berdasarkan pengaduan ini. Laporan ini menyajikan tuduhan investor dan membedakannya dari fakta yang telah dikonfirmasi secara independen.