Financial Dispute Resolution Commission

英国金融纠纷调解委员会 (FDRC) 由经验丰富的金融专业人士和律师创建，为金融机构服务，包括外汇交易商、资产管理公司、信托基金和支付服务提供商。它是一个中立的第三方金融纠纷解决中心。

FDRC由咨询委员会监督，其5名成员由金融机构（FDRC成员）和投资者组成，包括一名独立主席、两名行业代表和两名投资者代表。成员的任期为两年。

调解中心有一个由专家组成的独立小组，为项目评估人员提供专业建议。

FDRC 还拥有专门从事冲突管理的内部专家。它提供了一个三级投诉流程，旨在有效彻底地解决争议。

FDRC 不是政府机构，也不是监管机构，不监管外汇。

一般而言，FDRC 监管的交易商资料可在在其网站上的 FDRC 注册页面上找到 .请尝试搜索并检查资料中的信息是否与交易商网站上的一致。

详细步骤如下：

1.在交易商网站找到参考号或交易名；

2.在 http://register.fdrc.org.uk/输入并搜索参考号或交易名;

3. 查看公司详情。

当您与受 FDRC 监管的交易商发生纠纷时，您可以用以下几种方式处理：

方法一：最推荐的处理方式是直接与交易商取得联系，共同协商解决方案。发送电子邮件至 Compliance.handling@fdrc.org.uk 获取服务商的联系方式。会员公司应在5天内通知客户已收到投诉，并在14天内根据其内部争议解决程序（IDR）对投诉作出回应。

方法二：如果你在14天内没有得到会员公司的答复或对其答复不满意，你可以向FDRC提交投诉。该投诉将在调查期间得到解决，或由FDRC团队接手，做出最终决定。

方法三：若上述两种方式都无法解决纠纷，最后一种方法是向英国的法院提起诉讼。