Dutch Authority for the Financial Markets

荷兰金融市场管理局 (AFM) 自 2002 年 3 月 1 日起负责监管金融市场的运作。这意味着 AFM 监管整个金融市场部门的行为，包括储蓄、投资、保险、贷款、养老金、资本市场、资产管理、会计和财务报告。

AFM 采取了与 ESMA 产品干预措施类似的国家措施：AFM 将禁止二元期权并限制向散户投资者营销、分销或销售差价合约。这些措施适用于荷兰的投资公司以及通过分支机构或通过欧洲通行证在荷兰活跃的其它欧盟成员国投资公司

AFM 致力于促进公平和透明的金融市场。作为一个独立的市场行为监管机构，它为荷兰的可持续金融体系和繁荣做出了贡献。

1.客户资金安全：

客户资金应单独存放。

2.要求外汇交易商提供的报告：

年度审计报告。

3.监管框架：

市场金融监管。

一般来说，受 AFM 监管的交易商资料可以在AFM 网站上的许可证注册页面找到 . 尝试找到它并检查它是否与交易商网站上的信息匹配。

详细步骤如下：

1.找到外汇交易商的名称，您可以从交易商的网站获得；

2. 在搜索栏 https://www.afm.nl/en/professionals/registers/vergunningenregisters ;

3. 您将在 AFM 网站上获得交易商的个人资料。这时候你需要查看交易商是否有权限提供'C9 - 差价金融合约'在'金融工具'或 'B4 - 投资服务中的外汇交易'在 '其他活动';

如果交易商持有欧盟护照（入境），您需要在其所在州的监管机构中查看更多信息。

当您与受 AFM 监管的交易商发生纠纷时，您可以用以下几种方式处理：

方法一：最推荐的处理方式是直接与交易商取得联系，共同协商解决方案。

方法二：如果您不满意交易商给出的解决方案，您还有以下选择：：

● 联系  ;金融服务投诉协会（Kifid）

您可以邮寄投诉： Postbus 93257, 2509 AG, DEN HAAG 或创建账户后在线投诉： https://consument.kifid.nl/ （仅荷兰语)

投诉表： https://www.kifid.nl/wp-content/uploads/2020/08/KIFID-Klachtenform-consumentenloket-versie-aug -2020.pdf

● 您也可以联系AFM

联系方式

在线填表： https://www.afm.nl/en/consumenten/contact

地址： Netherlands Authority for the Financial Markets (AFM), P.O. box 11723, 1001 GS, AMSTERDAM, 荷兰

电话：

传真： +31(0)20-797 3800

电子邮件： info@afm.nl

方法三：若上述两种方式都无法解决纠纷，最后一种方法是向荷兰的法院提起诉讼。