Vantage Markets遭投诉扣除交易利润 客户称逾4个月损失逾1万英镑

BrokersView留意到某交易者投诉称，在使用Vantage Markets大约四个月期间执行了近20笔交易，累计盈利约£10,301。而在未收到任何预先警告或通知的情况下，该平台账户随后出现一笔标为“Cash Adjustment–PNL –10,301.49 GBP”的调整。投诉者指出，交易类型为方向性交易（非套利、非对冲），且在交易执行时未收到平台任何系统提示或账户警告。

交易者指出，平台以其客户协议中的“可疑交易行为（Suspicious Trading Activity）”条款为依据，对账户进行了利润撤销，但未提供具体哪些交易被认定为违规，也未提供违规则的详细说明或数据。交易者在帖中附上如下截图，显示其账户历史中被执行的调整。

平台回复与监管信息

对此，平台方面三次作出回应：

• Vantage方面首先指出，已确认“高风险及/或可疑行为（high-risk and/or suspicious behaviour）”存在，并依据其客户协议（包括条款 1.4(b)(v)）执行了账户终止。

• Vantage随后要求客户配合提款剩余资金，但坚持其行为符合协议条款。

• Vantage并未在公开信息中详细说明撤销利润的具体计算依据或提供交易审核报告。

此外，该交易者也披露，其账户开户实体为其注册于瓦努阿图的Vantage Global Limited，声称受瓦努阿图金融服务委员会（VFSC）管辖。然而，众所周知VFSC牌照监管下的投资者赔偿机制及申诉机制与一些主要监管机构相比其“保护资源有限”。

重点提示

此次事件揭示几个关键风险点：

• 经纪商可能在执行盈利交易后，以“可疑交易”为由撤销收益，而未向客户详列具体违规则或提供交易识别依据。

• 客户在选择经纪商时需关注其账号所属实体及监管机构，不同实体受不同监管保护差别巨大。

• 即便品牌声称“全球监管”，若实际交易实体在法规较弱地区注册，其维权成本与难度可能成倍提升。

如您在交易平台遇到类似账户调整或利润撤销问题，建议及时收集交易记录、账户调整截图、平台往来邮件或客服聊天记录等证据。您也可通过所在监管机构或平台所属实体的合规渠道提交投诉，或是考虑通过BrokersView第三方平台提交案例以获取更多协助。