Surgirux：客户投诉提款失败和可疑税务通知，监管警告，网站关闭

受到多家监管机构警告的外汇经纪商Surgirux遭到客户投诉，客户称其提款请求被该经纪商搁置了很长时间，并且目前他的账户访问受阻。

根据投诉，该交易者于2024年年中在Surgirux平台存入了约90000 USDT。然而，当他在9月份尝试提款时，他的个人账户中的交易仍处于“处理中”状态，他从未收到过这笔钱。他多次尝试联系Surgirux的支持服务，但一直无人回应。

2025年1月，该交易者再次登录自己的账户，发现可用余额显示为全额，其中包括在该平台上进行交易活动获得的所谓收益。他说：“到目前为止，我还没有收到这笔资金。”

2025年4月24日，该交易者向我们报告称，他的账户已连续七天无法访问，系统显示连接错误。

投诉人报告可疑的税务通知 

投诉人还报告说，提款失败后，他收到了据称来自“AMINABank Swiss”的通知，要求他以非瑞士居民身份支付税款以完成交易。在仔细查看电子邮箱域名和其他详细信息后，他确定该信息是欺诈性的。

该交易者的投诉没有表明是谁发出的通知，这让人联想到Surgirux可能参与了一个更广泛的计划，以误导和进一步敲诈他。众所周知，许多虚假经纪商都使用类似手段欺骗投资者进行额外转账。

Surgirux不受监管

Surgirux的网站目前无法访问。根据BrokersView此前的记录，该平台的监管状态页面要求投资者提供电子邮件地址才能访问该信息，这种不寻常的做法引起了可信度担忧。

此外，Surgirux声称持有塞浦路斯证券交易委员会（CySEC）颁发的牌照。然而，CySEC曾两次将Surgirux列入其警告名单，与该经纪商的言论相矛盾。

多则监管警告

2025年1月和4月，CySEC 分别发布了两则警告，将Surgirux标记为未经授权的实体。

2025年3月17日，西班牙国家证券市场委员会（CNMV）也将Surgirux列入了警告名单，称其未经适当授权提供投资服务。

结语

该投诉人承认自己根据推荐在Surgirux上注册，并未独立核实该平台的许可和监管状态。BrokersView强调，在投入资金之前进行尽职调查并确认交易平台的合法性至关重要。

尽管Surgirux已停止运营，但运营注册期短的网站的骗子往往会以新的身份重新出现。因此，投资者必须保持警惕，因为欺诈平台经常通过更改的名称和域名来继续实施欺诈。