
在选择交易商的过程中,有很多考虑因素,其中用户评论是最重要的因素之一。Brokersview 之前收集了IC Markets和DOO PRIME等交易商的用户评论,以便投资者通过分析用户评论更好地了解潜在交易商。
在今天的文章中,我们收集了外汇交易商InstaForex的用户评论,让我们来看看用户是如何看待它的。
关于InstaForex
总部位于俄罗斯的InstaForex自2007年开始运营,是全球领先的外汇交易商之一,提供MetaTrader和WebTrader等多种交易工具以及PAMM SYSTEM和FOREXCOPY等服务。InstaForex受英属维尔京群岛金融服务委员会(BVI FSC)监管,其欧洲分站受CySEC监管。该公司在全球拥有250个办事处。

从我们广泛收集的用户评论来看,InstaForex收到的大部分是正面评论,但也有不少差评,而且大部分好评都是用户早期发布的,近期收到的好评较少。
好评是如何称赞InstaForex的?
在早期的好评中,用户们主要称赞InstaForex存取款速度快,客户支持回应迅速,适合新手和剥头皮交易者,以及值得信赖。

关于近期的好评,我们看到一些用户对该交易商的取款速度和技术团队支持表示认可。

此外,包括上图中的一位客户在内的两位用户提到了InstaForex的手机应用程序,称其分析见解和预测都是免费提供的,他们似乎对该应用程序很满意。这位来自美国的昵称为ali firouz的用户赞扬该交易商客户服务有耐心,他还称赞InstaForex的自动验证和KYC流程非常快。

关于赠金和点差,2022年11月的一条评论分享了一些信息。该用户透露了InstaForex是如何积极回应他关于XAUUSD点差过高的投诉的。他还称赞该交易商的赠金永不过期,并且达到一定交易手数后可提取。不过,也有一些用户对赠金提出了不好的反馈意见,这将在后文详细讨论。

用户认为InstaForex有什么缺点?
不少用户反馈了InstaForex的提款问题,要么是延迟和技术错误,要么是财务部门不回复邮件,客户支持不顺利,还有一位用户报告说提款验证程序很严格。不过幸运的是,他们最终都提款成功了。

早些时候,上图中的一位用户分享了详细的提款经历,他将其描述为“提款挑战”。据该用户称,他通过电子邮件发送了几次提款请求,不仅很长时间没有收到资金,而且还多次收到该交易商相同的回复。他还声称该交易商的客户服务很糟糕。最后,他的资金终于到账了,因此他更改了对InstaForex的星级评价。他说,该交易商还有很多工作要做,尤其是在提款请求方面。这位用户还表示,InstaForex并不是骗局,只是让你在提取资金方面具有挑战性,而几位给予差评的用户则担心该交易商是骗局,让我们看看他们经历了什么吧。

用户认为InstaForex哪些方面很糟糕?
虽然总体上看InstaForex收到的差评比好评少很多,但是一星差评在所有差评中占了相当大的比例。这些差评主要集中在提款问题和赠金问题上。一位用户因为账户验证问题而无法存款和取款,另一位用户则声称InstaForex盗取了他的存款和利润,尽管InstaForex回复说其反欺诈部门已经处理了这件事。另一位用户说,提款遇到延迟,财务部门和客户服务部门都没有回复信息。因此他们担心该交易商是骗局。

说到赠金,用户似乎有不少困惑。一些用户表示,他们无法提取自己的启动赠金利润,一位用户问道:“你只给人们5个交易日的时间,如何指望他们将启动赠金提高到3倍?”

从官方的答复来看,启动赠金是用来增加存款的,让投资者尝试各种交易选择,并从心理上获得力量。InstaForex提供几种类型的赠金,它们都有特定的使用条款。根据官方信息,要提取100%赠金,客户需要进行多次交易,金额等于赠金金额的3倍。

也许,赠金背后的条款确实太多,而且不容易理解,这让一些用户在使用赠金时感到麻烦和困惑。下面这位用户认为,InstaForex提供的赠金看似是一种有竞争力的激励措施,但其背后的条款却会带来灾难。

此外,还有两位用户称,该交易商不喜欢赚钱的交易者,如果用户获利颇丰,它就会取消利润。其中一位表示,他用同一张卡存款却无法入金,而另一位则表示,他赚取的2000美元利润被取消了。虽然InstaForex已经回复了这两位用户,但我们不知道最终结果如何。

还有一位用户说,InstaForex简单致歉的回复让他感到不安。我们还发现好几位差评用户留言不止一次,这是否说明InstaForex迟迟没有解决他们的问题呢?另一位用户说,关于InstaForex的评论褒贬不一,建议用户做好自己的研究和尽职调查。

以上评论于8月8日从互联网上收集。
如果您对您潜在的交易商有任何问题,或者想了解有关他们的评价,请向我们提问。我们将免费为您解答。