
昨天(8 月 24 日)关键的盘前交易时段,英国、新加坡、澳大利亚和其他地区的客户被锁定在账户之外。
8月24日美国股市开盘前不久,大型在线交易平台IG遭遇大范围登录故障。据Downdetector网站显示,美国东部时间上午9点左右,用户投诉激增,交易员发现自己无法访问网页版和移动应用程序。
许多用户在社交媒体和Reddit上表达了不满,一些用户警告说,系统故障导致他们无法平仓。“我登不上去——但我还有交易要平仓,”一位用户发帖说。
IG在其状态页面上承认了该问题,并表示正在“以最高优先级”进行调查。该公司建议受影响的客户致电客服,以便紧急关闭交易。随后,IG确认访问权限已恢复,并表示正在密切监控系统。
此次中断事件加剧了今年以来影响券商平台的一系列技术故障,此前盈透证券(Interactive Brokers)和Robinhood也曾出现过服务中断。截至发稿时,据报道IG的所有服务均已恢复正常。