FXGlobe一句“待办”让出金遥遥无期，多名交易者怒斥“只进不出”

近日，一名交易者投诉称其1090美元的出金申请在提交40多天后，后台状态依然显示为“待办（Pending）”。这并非个案，从尼日利亚到欧洲，多名用户反映在FXGlobe平台遭遇了资金“只进不出”的困境，部分账户甚至在无理由的情况下被关闭。

40天的停滞：1090美元为何难取出？

该交易者已经注册FXGlobe账号多年，在他看来FXGlobe曾是一个正常的交易平台。据描述，他的账户交易记录清白，没有任何违规操作，且平时交易频率并不高。然而，当他在10月27日申请提取1090 美元的自有资金时，问题出现了。

从申请提交至今，后台的出金状态始终停留在 “待办”。起初，他认为这是正常的银行处理时间。然而不久之后，他多次联系官网客服，得到的回复均为“正在处理中，请等待”。等到40多天后，依然没有任何实质进展，也没有客户经理主动介入处理。

交易者表示，这种长时间的“待办”状态且缺乏有效沟通，让他对能否拿回资金产生了严重的怀疑。

多地用户反馈：入金容易出金难

这名交易者的遭遇反映了FXGlobe目前存在的问题。BrokersView梳理多个平台反馈发现，关于“出金拖延”的投诉在多个地区均有出现。

如上图中显示：有用户指出交易商在处理客户资金提取时设置了障碍，他的一些出金申请从3月份起就处于挂起状态，至今未获处理。

还有人说，入金1500美元后试图提现，但已经过了三个多月仍未到账，发送给CEO和后台部门的邮件均未收到回复。

另外，还有其他交易者说，出金申请挂起一个月后，FXGlobe方面停止了回应。他警告其他投资者不要在此投资。另一名交易者反馈称，其账户在没有任何解释的情况下被关闭，且未收到任何退款。

离岸实体的保护局限

FXGlobe在官网宣称拥有多重监管，但交易者需要厘清具体的签约实体。根据我们了解，FXGlobe的确持有南非FSCA的牌照（编号52045），但该监管主要面向南非当地市场。

对于大多数国际客户，其账户通常开在瓦努阿图VFSC监管的实体（FS International Limited，注册号 700227）之下。相比于主流的强监管司法管辖区，离岸监管对投资者资金的保护力度相对有限。这在一定程度上解释了为何当国际用户遇到出金纠纷时，解决过程往往异常艰难。

BrokersView提醒您

鉴于FXGlobe近期频繁出现“出金长期挂起”及“客服回应滞后”的情况，BrokersView建议交易者保持警惕。如果遭遇出金拖延，请保留所有沟通记录作为证据，并尽快向BrokersView提交投诉，我们将持续关注后续进展。