
一位自称是塞舌尔Equiti的客户兼介绍经纪人(IB)的交易者近日公开投诉,指控该交易商存在“一系列难以接受的可疑行为”,包括无故扣留资金、扣除交易利润、平台操纵、掉线和异常滑点。同时,这名客户要求Equiti全额归还他被扣留的21533.65美元。
据投诉人描述,他通过Equiti的FIX API和MT5账户进行了一年多的交易,但交易商拒绝了他总计9831.9美元的提款申请。在此之后,Equiti还扣除了他通过FIX API交易三个月后获得的7077.81美元利润,以及其他多个账户中共计11701.72美元的利润,且没有给出任何合理的解释。
这名客户进一步指出,他向Equiti发送了法律通知,要求终止合同。交易商单方面终止了账户,并在合同终止的情况下继续扣留着九千多美元的资金。
除此之外,投诉人还表示自己在Equiti平台遭遇了其他问题,包括平台操纵、异常掉线和滑点,甚至因Equiti的系统问题遭遇了一次未经授权的提款操作。

客户的提款请求被平台拒绝
根据常规流程,账户出金前必须先手动确认钱包,才能进行提款,但这次未经授权的提款操作却能够通过流程,而且账户里没有余下存款。尽管客户反复要求Equiti解释此事,但交易商仍未说明他们究竟是如何获得提款权限的。
针对Equiti给他造成的一系列困扰,这名客户表示自己已经多次给予交易商解决问题的机会。目前,他已正式向塞舌尔金融服务管理局(FSA)提交投诉,并将相关文件、电子邮件和交易记录提供给了监管机构。
他说:“我分享这次经历是为了警告其他交易者,并要求Equiti全额支付我的资金。”
接到这名投资者发来的投诉后,BrokersView团队立刻将用户诉求转告给Equiti公司,并持续协助双方进行沟通。
7月26日,这名经纪人表示Equiti已经处理了近1万美元的出金申请,但他被删除的1.1万多美元利润仍遭扣留。

此外,他发现使用相同跟单策略的交易员没有遭遇提现问题,所以他认为自己的交易没有违规,而Equiti是因为双方存在利益上的冲突才拒绝他的出金。
外汇交易商Equiti受塞舌尔金融服务管理局的离岸监管,持有编号为SD064的金融证书。离岸监管的力度与其他本地金融监管相比相对较弱,投资者需了解其中的相关风险。
除塞舌尔外,Equiti还得到了英国金融行为管理局(FCA)和阿联酋证券及商品管理局(SCA)的监管。
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