平方金融面临越来越多客户关于出金和沟通问题的投诉

平方金融Squared Financial 正面临来自全球交易者的日益严厉的批评，最近的投诉主要集中在提款延迟、客户支持不响应、资金丢失以及利润纠纷等方面。

“三个月前提交的撤回申请，至今仍未获批准。”

“客服杳无音信，邮件无人回复。”

“我的账户资金一夜之间消失了。”

以下是一些用户近期在交易社区发布的抱怨。

提款延迟引发担忧

最常见的投诉是提款延迟。许多交易者声称他们的提款申请已经等待数周甚至数月之久。

一位用户表示，他于2026年3月提交的2000美元提款申请，近两个月后仍未得到处理。另一位交易员声称，他于3月25日提交的提款申请已超过20个工作日仍处于待处理状态，期间只收到“审核中”或“等待批准”等重复回复。

一些用户还反映，他们等待了数月才收到退款，涉及的押金高达 20,000 欧元。

客户支持部门被指责保持沉默

许多交易员抱怨说，他们发送的电子邮件和提交的支持工单都没有得到有意义的回复。

一位用户表示，在提款出现问题后，客服人员两周多都没有回复他的消息；另一位用户则声称，当资金无法提现时，客服渠道就无法联系上了。

一位英国交易员表示，他2月份提出的提款申请至今仍未得到处理，而且该公司没有提供明确的解决方案或时间表。

利润转移指控

一些客户还指责该经纪人在交易成功后扣留利润。

一位交易员声称，他用 2 万美元的存款赚取了利润后，提款被拒绝，并且在收到额外的验证要求后，利润又被扣除。

另一名用户声称，他用 3000 美元的存款赚取了超过 20000 美元的利润后，最终的提款请求被拒绝，而较小的本金提款请求却获得了批准。

监管变化增加压力

平方金融Squared Financial 近期也因监管方面的变动而备受关注。该公司宣布，由于内部重组，将主动撤销其向塞浦路斯证券交易委员会（CySEC）申请的塞浦路斯投资公司（CIF）授权。

该经纪商此前曾因差价合约产品和投资服务的合规问题而面临监管处罚。

与此同时，包括创始人兼前首席执行官 Philippe Ghanem 将于 2025 年离职在内的领导层变动，也引起了一些客户的进一步疑问。

BrokersView提醒您

虽然用户投诉本身并不能证明存在不当行为，但越来越多的投诉凸显了提款处理、客户沟通和透明度方面存在的严重问题。

对于交易者而言，平方金融Squared Financial 的案例再次提醒我们，在选择经纪商之前，务必仔细考虑其监管资质、提款记录和独立评测。如果您怀疑遇到了欺诈平台或提款受阻，请务必保留所有聊天记录和交易截图，并向相关监管机构投诉。您也可以立即向 BrokersView 提交投诉，我们将协助您向相关监管机构报告情况。