客户反馈：Capitalix向我提供了错误投资建议导致亏损

一名身在印度的新手投资者称Capitalix向他提供了错误的投资建议，导致他在一个月内蒙受了巨大损失。

投诉人的描述

去年年底，Capitalix工作人员打来电话劝说他参与外汇投资。在明知投资者对外汇交易一无所知的情况下，这名工作人员仍没有停止推销，甚至告诉投资者他不需要操心任何有关交易的事情，只需要投入一点资金就能从中获利。

经不住对方的再三劝说，这名投资者同意在Capitalix开设交易账户，并存入了200美元。

正如先前承诺的那样，投资者的确没有参与到真正的交易之中，但替他交易的人却声称账户在亏损，并让投资者追缴保证金。

投资者表示Capitalix用这样的方式让他付出了约1.5万美元，并称这对他来说并不是一笔小数目，因为这些钱甚至是利用信用卡套现来的。而且他尽管他一再追问，Capitalix依旧没有解释亏损原因，这令他十分不满。

投资者还指责Capitalix以“掉期费用”为由吞掉了他的钱，并要求他们归还这笔钱。

最终Capitalix退还了这名投资者账户中剩余的3500美元，并收取了约30美元的费用。

Capitalix未回复

Capitalix是一家受塞舌尔金融服务管理局（Seychelles FSA）监管的外汇交易商。BrokersView就这名投资者的投诉向Capitalix进行了询问，但未得到回复。

外汇是一种高风险投资产品，不适合对此一无所知的新手投资者。如果您想要参与高风险资产交易，建议您在做出投资决策前做好功课和亏损的准备。