
CWG Markets频繁因出金问题被客户投诉。有一名客户在网上发帖投诉这家交易商,称自己2万多美元的出金申请被延迟了七个月,且交易商没有作出任何解释。
投诉人表示自己在CWG Markets通过交易幸运地赚得了一些利润,并强调自己是通过正常交易盈利的。
他提交了一笔约2.2万美元的出金申请,可是平台却以各种理由拒绝支付他的利润,甚至冻结了账户资金。
在后来的七个月里,这笔钱一直被扣押在CWG Markets,同时投资者也多次尝试联系官方电子邮箱和客户经理,但都没有得到任何满意的答复。

投资者提供的交易账户信息。
在交易社群里搜索后,他发现自己并不是头一个在CWG Markets遭遇出金问题的人,许多客户都因相同的问题对交易商表达了不满。
在众多针对CWG Markets的投诉中,有不少无法出金的客户都认为交易商在“恶意扣除利润”。有愤怒的投资者甚至指责CWG Markets是“诈骗”。

交易社群中有多名投资者投诉CWG Markets的出金问题。
除了出金问题以外,还有一名客户声称自己因其他客户违规而被“连坐”。他表示自己自开户以来一直遵守平台规定,规范操作交易,出入金记录也清晰透明。
然而,他的介绍经纪人(IB)旗下有一名客户涉嫌违规,于是CWG Markets冻结了这名IB旗下所有客户的资金,导致自己被“连坐”。
交易商认为,只要这些客户同属一个IB,那他们就都有违规的可能,因此他们的账户一律被冻结。这样的处理方式无视了事实依据,显然对没有违规的客户不公平,也暴露了CWG Markets的运营问题。

客户没有违规却因他人的问题被牵连,十分不满。
CWG Markets通过英国金融行为管理局(FCA)向英国客户提供投资服务,同时在瓦努阿图金融服务委员会(VFSC)的离岸监管下向其他地区的客户提供服务。

CWG Markets受英国FCA和瓦努阿图VISC监管。
在做出投资决定前,请详细了解您的交易商是否在当地取得了金融服务授权,并参考其他客户的评价,全面了解交易商的信誉和口碑。如果与交易商发生了纠纷,您可以通过BrokersView投诉该交易商。