شكاوى من المتداولين حول "انزلاق شبحي" في شركة SGB مع رفض الشركة الكشف عن السجلات

على الرغم من أن الانزلاق السعري يُعتبر عمومًا نتيجة ثانوية لتقلبات السوق، إلا أن حدوثه في ظروف هادئة وغير مُستفزة غالبًا ما يُشير إلى وجود مشاكل في آلية تنفيذ المنصة. وقد رصدت BrokersView مؤخرًا تقريرًا مُفصلاً من أحد المتداولين حول تجربته مع شركة التداول الخاصة Sarmaye Gozare Bartar Ltd. (SGB). أفاد المتداول بحدوث انزلاق سعري غير طبيعي وحاد في أوامر الذهب (XAUUSD) خلال فترة انخفاض التقلبات وعدم وجود أخبار سوقية، ورفضت الشركة لاحقًا تقديم بيانات السيولة للتحقق من التنفيذ.

كابوس غريب يوم الثلاثاء: اختفاء العشرات من البذور

بالنسبة لمعظم المتداولين، كان الثالث من ديسمبر/كانون الأول 2025 مجرد يوم ثلاثاء عادي؛ إذ كان سوق الذهب مستقراً، ولم تكن هناك أحداث اقتصادية كلية من شأنها أن تُسبب تقلبات حادة. إلا أن هذا اليوم تحوّل إلى كابوس بالنسبة لمستخدمي منصة SGB.

بحسب رواية المتداول، فقد نفّذ عدة عمليات على زوج الذهب (XAUUSD) خلال جلسة التداول في ذلك اليوم. في الصفقة الأولى، كان سعر التنفيذ المتوقع حوالي 4226.75، لكن السعر النهائي الذي نفّذه النظام كان 4224.63. نتج عن ذلك انزلاق سعري بمقدار 21 نقطة تقريبًا (أو 2.1 دولار للأونصة) دون أي فجوة سعرية ملحوظة.

في حين يُمكن تفسير الحالة الأولى مبدئيًا بانخفاض مؤقت في السيولة، إلا أن الصفقة الثانية اللاحقة فندت هذا الافتراض تمامًا. أفاد المتداول أن طلبه الثاني كان من المتوقع تنفيذه عند سعر يقارب 4220.35، لكنه نُفذ عند 4215.57. هذه المرة، وصل الانزلاق السعري إلى 47 نقطة (حوالي 4.7 دولار للأونصة). تمت كلتا الصفقتين في غضون ثوانٍ، ومع ذلك أظهرت الرسوم البيانية للشموع اليابانية سوقًا هادئًا في حين كان من المفترض أن تكون فروق الأسعار طبيعية.

رد الشركة: رفض الاعتراف، ورفض الشفافية

بعد تعرضه لخسارة رأسمالية غير طبيعية، سارع المتداول إلى جمع سجلات تنفيذ منصة MT5، ورسوم بيانية للأسعار من نفس الإطار الزمني، ولقطات شاشة لسجل الأوامر لتقديم شكوى إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات. لم يكتفِ المستخدم بتوضيح عدم منطقية الانزلاق السعري، بل قارن أيضًا أسعارًا من وسطاء آخرين في نفس الوقت، مُثبتًا عدم وجود قفزة سعرية شاملة في السوق.

إلا أن ردّ شركة SGB كان مخيباً للآمال. فقد رفضت الشركة الاعتراف بأي مشاكل في التنفيذ. ومن المثير للريبة، أنه عندما طالب المتداول الشركة بتقديم سجلات تنفيذ من جانب الخادم أو بيانات موفر السيولة لتوضيح مصدر التباين، رفضت SGB ذلك. يشير هذا النقص في الشفافية إلى أن "العطل التقني" المزعوم يبدو أقرب إلى "تحقيق أرباح متعمد".

تم تسجيل "الظل" في سانت لوسيا

وجدت BrokersView أن الشركة الخاصة، Sarmaye Gozare Bartar Ltd.، مسجلة كشركة أعمال دولية (IBC) في سانت لوسيا (رقم التسجيل 2025-00343)، وعنوانها المسجل في مبنى رودني كورت، غروس إيليه.

من المهم الإشارة إلى أن تسجيل الشركات الدولية في سانت لوسيا لا يمنح ترخيصًا لتقديم الخدمات المالية الخاضعة للتنظيم. بالنسبة لشركة تداول تدير أموال المتداولين وتقييماتهم، فإن عدم الحصول على موافقة جهة تنظيمية معتمدة ورفض تقديم البيانات الأساسية أثناء النزاع يمثلان مؤشرًا خطيرًا على المخاطر.

بروكرز فيو يذكرك

على الرغم من أن الانزلاق السعري أمرٌ طبيعي في التداول، إلا أن الانزلاق غير الطبيعي غالبًا ما يكون مؤشرًا على تلاعب من قِبل الشركة. تنصح BrokersView المتداولين، عند اختيار منصة تداول خاصة، باختبار بيئة التنفيذ بدقة. في حال اكتشاف أي انزلاق سعري وهمي مماثل، يجب التوقف عن التداول فورًا والاحتفاظ بجميع الأدلة. إذا واجهتَ حادثة مماثلة، يمكنك تقديم شكوى إلى BrokersView.