تأخيرات في عمليات السحب وشكوك تنظيمية: متداول يرفع شكوى ضد ميروكس

لاحظت BrokersView شكوى من أحد المتداولين تزعم أن الوسيط Mirrox (Capital Crest Ltd) قد تسبب في صعوبات خطيرة في السحب وانخرط في سلوك ضغط على العملاء للتداول بشكل مفرط.

وفقًا للشكوى، كان حساب المتداول يحتوي على أكثر من 60,000 دولار أمريكي، ولكن رُفضت محاولات سحب متعددة. يُزعم أن شركة Mirrox طلبت من المتداول إلغاء طلب سحب كبير سابق بقيمة حوالي 38,000 دولار أمريكي، وتقديم عمليات سحب أصغر بقيمة 10,000 دولار أمريكي لكل عملية سحب. ورغم معالجة عملية السحب الأولى في النهاية، أجّلت الشركة لاحقًا دفع المزيد من المدفوعات، متذرعةً بـ "مراجعة الامتثال" و"الإجراءات الداخلية".

ذكر المشتكي أيضًا أن ميروكس ضغطت عليه مرارًا وتكرارًا للانخراط في تداول عالي التردد، وخصمت رسوم مقايضة كبيرة لليلة واحدة من الحساب، مما تسبب في انخفاض مطرد في رأس المال. يعتقد المتداول أن هذه الإجراءات قد تُشكل "خسائر مُصطنعة" أو "رسومًا استغلالية"، وقد رفع شكوى إلى الجهة التنظيمية المزعومة لميروكس، وهي هيئة موالي للخدمات الدولية (MISA).

وفقًا لسجلات بروكرز فيو، تعمل شركة ميروكس تحت مظلة شركة كابيتال كريست المحدودة، مدّعيةً أنها خاضعة لرقابة هيئة تنظيم الخدمات المالية في جزر القمر (MISA) وامتلاكها ترخيص "شركة وساطة ومقاصة دولية". إلا أن هيئة تنظيم الخدمات المالية في جزر القمر (MISA) هي جهة تنظيمية خارجية لطالما كانت فعاليتها وآلياتها لحماية المستثمرين موضع شك. كما لا تُظهر قاعدة بيانات بروكرز فيو أي تصاريح سارية من جهات تنظيمية مالية رئيسية مثل هيئة السلوك المالي (FCA) أو هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC) أو هيئة الأوراق المالية والبورصات القبرصية (CySEC).

لاحظ المتداولون الذين يواجهون مواقف مماثلة أن سلطة الرقابة على MISA، بصفتها جهة تنظيمية خارجية من الدرجة الثالثة، محدودة للغاية، ولا تملك صندوقًا لتعويض المستثمرين، ولا تُقدم سوى قدر ضئيل من التنفيذ. لذلك، يُعتبر احتمال الحصول على مساعدة فعّالة من خلال شكوى مقدمة إلى MISA ضئيلًا.

في غضون ذلك، سأل أحد مستخدمي قسم الأسئلة والأجوبة في BrokersView عمّا إذا كانت Mirrox تُقدّم "مكافأة ترحيبية". يُشير هذا إلى أن المنصة لا تزال تجذب عملاء مُحتملين من خلال الأنشطة الترويجية. تُحذّر BrokersView المتداولين من هذه "المكافآت" أو عروض "الاسترداد"، إذ تُستخدم هذه الحوافز غالبًا لتشجيع الإيداعات المُتكررة والتداول عالي المخاطر، مما قد يُعرّض العملاء لمخاطر مالية أكبر.

أفاد المتداول مؤخرًا بتوقف Mirrox عن الرد على رسائل البريد الإلكتروني. سيواصل BrokersView متابعة هذه الحالة، ويُذكّر المتداولين بضرورة التحقق دائمًا من الوضع التنظيمي للوسيط وسجله الحافل قبل إيداع الأموال، لتجنب أي مخاطر أمنية محتملة.

تذكير BrokersView

إذا كنت ضحية لعملية احتيال في سوق الفوركس أو اكتشفت ممارسات مشبوهة أو غير لائقة من قبل أحد الوسطاء، يرجى الاتصال بنا عن طريق تقديم شكوى عبر BrokersView .