Theo dõi nhà môi giới: Khiếu nại từ nhà môi giới giới thiệu phơi bày rủi ro của MarketsVox

Nhà môi giới ngoại hối và CFD bán lẻ Thị trườngVox (trước đây là ForexVox) đang bị giám sát kỹ lưỡng sau khiếu nại từ một đối tác bên ngoài đóng vai trò là Nhà môi giới giới thiệu (IB). Các cáo buộc liên quan đến hoa hồng chưa thanh toán, vi phạm thỏa thuận và các hành vi lừa đảo đặt ra câu hỏi nghiêm túc về cách MarketsVox đối xử với các đối tác và khách hàng của mình.

IB, Ahmed Abd Rapo, tuyên bố rằng anh ta đã hỗ trợ công ty trong 14 tháng, bao gồm dịch trang web của công ty sang tiếng Ả Rập, giới thiệu khách hàng theo thỏa thuận hoa hồng 30%, hỗ trợ hỗ trợ đa ngôn ngữ và giúp đỡ tìm kiếm giải pháp quản lý quan hệ khách hàng. Bất chấp hồ sơ liên lạc và bằng chứng hợp tác, MarketsVox bị cáo buộc đã phủ nhận quan hệ đối tác, từ chối trả 24.000 đô la tiền hoa hồng, xóa tài khoản giao dịch của anh ta, xóa các bài đánh giá trực tuyến mà anh ta đã đăng và đưa ra các lời đe dọa.

Kể từ đó, ông đã đệ đơn khiếu nại lên Cơ quan Dịch vụ Tài chính Seychelles (FSA), được cho là đang được xem xét.

Cáo buộc của nhà giao dịch

MarketsVox bị cáo buộc đã từ chối yêu cầu rút tiền của một nhà giao dịch với lý do hoạt động bất thường hoặc giao dịch đáng ngờ được phát hiện trong tài khoản của anh ta.

Tiết lộ rủi ro tiềm ẩn cho nhà giao dịch

• Mối quan tâm về việc xóa tài khoản: Tài khoản của IB bị cáo buộc đã bị xóa, có khả năng xóa hoa hồng và bằng chứng giới thiệu khách hàng. Nhà giao dịch có thể phải đối mặt với những rủi ro tương tự, bao gồm việc rút tiền bị chặn hoặc tài khoản bị đóng băng.
• Từ chối các mối quan hệ: MarketsVox được cho là đã phủ nhận mối quan hệ với IB mặc dù có tài liệu rõ ràng, làm dấy lên cảnh báo về cách họ có thể xử lý tranh chấp với khách hàng.
• Ngăn chặn các mối đe dọa và đánh giá: Các cáo buộc đe dọa và loại bỏ đánh giá cho thấy những nỗ lực để bịt miệng những người chỉ trích.
• Tránh quy định: Công ty bị cáo buộc đã hạ thấp cuộc điều tra FSA của Seychelles, làm dấy lên nghi ngờ về trách nhiệm giải trình.
• Dữ liệu bị rò rỉ: Đơn khiếu nại tuyên bố rằng Stuart Pettman, Đồng sở hữu và Giám đốc tại MarketsVox, thừa nhận thông tin chi tiết của khách hàng đã bị rò rỉ từ một nhà môi giới khác, đặt ra những lo ngại nghiêm trọng về quyền riêng tư của khách hàng.

Cờ đỏ quy định

MarketsVox (SC) Ltd được cấp phép bởi Cơ quan Dịch vụ Tài chính Seychelles (FSA). Tuy nhiên, FSA Seychelles được nhiều người coi là có khuôn khổ quản lý yếu kém ở nước ngoài và cung cấp sự bảo vệ pháp lý hạn chế cho các nhà đầu tư.

Các cảnh báo bổ sung đã được đưa ra bởi:

• Ủy ban Chứng khoán Malaysia (SC) – đã cảnh báo MarketsVox về việc tham gia các hoạt động chứng khoán mà không có giấy phép;
• Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) – đã tạm thời đưa MarketsVox vào danh sách cảnh báo vào tháng 1 vì hoạt động kinh doanh mà không có giấy phép, nhưng được cho là đã xóa tên công ty khỏi danh sách cảnh báo sau khi công ty làm rõ rằng họ không cung cấp dịch vụ cho cư dân Síp.

Các quỹ của nhà đầu tư có thể gặp rủi ro đáng kể do thiếu các biện pháp bảo vệ quy định mạnh mẽ.

Nói tóm lại

Với những cáo buộc trên và sự giám sát kỹ lưỡng của quy định, MarketsVox đưa ra nhiều dấu hiệu cảnh báo. Các nhà giao dịch nên hết sức thận trọng khi tương tác với nhà môi giới.

Nếu bạn trở thành nạn nhân của các trò lừa đảo tài chính hoặc phải đối mặt với các hành vi gian lận hoặc hành vi sai trái tiềm ẩn tại các nhà môi giới của mình, hãy liên hệ với chúng tôi thông qua Gửi khiếu nại. Nhóm BrokersView tận tâm vạch trần các trò gian lận, nâng cao nhận thức của nhà đầu tư và hỗ trợ giải quyết tranh chấp giữa các nhà giao dịch và nhà môi giới miễn phí.